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Karuizawa Log Hotel Shiozawanomori

499 Nagakura, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0111

Ratings and reviews

4.5
Excellent
74 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/29/2023

    サービスがとても良かったです。次も利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 塩沢の森での滞在は満喫いただけましたでしょうか。 スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。 また、軽井沢へお越しの際はぜひお待ちしております。  塩沢の森

    Posted: 5/29/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/8/2023

    BBQと朝食焼き立てパンを選択しました。 どちらも玄関まで持ってきてくれるので至れり尽くせりでありがたかったです。 子どもが大人になったら また来たいと言っていました。 次は敷地内に温泉じゃなくてもいいので 入浴施設があれば嬉しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族の素敵な休日を過ごされたご様子で、私どもも大変光栄でございます。 夕食のBBQや焼き立てパンの朝食をお部屋でお楽しみいただけるのは、塩沢の森ならではでございます。 温浴施設につきましては、今後の事業計画の中に盛り込めるよう、検討させていただきます。 貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 また軽井沢へお越しの際はぜひ塩沢の森をご利用ください。  塩沢の森

    Posted: 5/11/2023
  3. shu1116
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/11/2023

    軽井沢ではまだ冬の余韻が残る4月上旬に宿泊させていただきました。 部屋に入ると、ストーブのおかげで外の寒さを感じないほど室内は温かく、 ログハウス調ならではの木の香りもあり、ドライブでの疲れをすぐに癒してくれました。 お風呂やアメニティなどは一般的なものとあまり変わらない設備でしたが、 車で10-15分以内近くに日帰りの温浴施設が複数ありますので、 ゆっくり湯船に浸かりたいときには、そちらも利用できます(私達も近くの温泉施設を利用しました)。 朝の焼き立てパンはバターの豊かな香りがほわっと香る素敵な内容で、 日常を忘れるような、素敵な時間を過ごす事ができました。 今回は宿泊が目的のための短い滞在だったのですが、 周りは森に囲まれて散策を楽しめたり、バーベキューやスポーツも楽しめるということで、 ゆっくりと楽しむために、改めて訪問したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ログハウスの客室で自然を感じながら過ごす休日はいかがでしたでしょうか。 長旅を当館の自然環境や近隣の温浴施設で癒やしていただくことも、塩沢の森ならではでございます。 また、焼きたてのパンを木々や小鳥のさえずりを聞きながらお召し上がりいただけ、素敵な時間を過ごしていただけたとのご意見を賜り、大変光栄でございます。 新緑が芽生え、まもなくBBQや花火をお楽しみいただけるシーズンとなりますので、もしよろしければぜひ塩沢の森へ足をお運び下さい。 また、素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。  塩沢の森

    Posted: 4/13/2023
  4. watachan8
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 4/10/2023

    3月20日に一泊で宿泊させて頂きました。 チーズフォンデュを選択したのですが、それがとてもとてもボリューム満点! またどれも美味しくて最高でした。 丁寧に説明もして頂き、写真も撮ってくださりサービスが本当にステキでした。 もし今後泊まられる方でチーズフォンデュを選ばれた際はお腹をたくさん空かしてください。 事前にお願いしたフルーツタルトも本当に美味しくて彼女さんもとても喜んでおりました。 どこのケーキ屋さんかわかったら帰りに寄りたいくらいほんとに美味しいケーキでした。 素敵な時間を過ごす事ができて大満足です また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お祝いに塩沢の森をご利用いただけ、大変光栄でございます。 お連れ様と素敵なお時間を過ごしていただけましたでしょうか。 チーズフォンデュの内容やサービスにつきましては、日頃よりお客様に喜んで頂けますよう、創意工夫してまいりましたので、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。 また、軽井沢にお越しの際はぜひ!塩沢の森をご利用下さい。 ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。  塩沢の森

    Posted: 4/13/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/10/2023

    11ヶ月の子供と行きました。 歩き始めでしたが、1階は畳でしたしストーブにも柵があって安全でした。 夕食、朝食共に量が多いです! 部屋に届けてくれるのでありがたかったです。 アメニティのブラシを使いましたが、全然髪がとけなかった... 全体的に大満足でした!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき,誠にありがとうございます。 お子様との軽井沢旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。 アメニティのヘアブラシにつきましては、今後の改善事項として検討させていただきます。 貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。  塩沢の森

    Posted: 4/13/2023
  6. 1 - 5 of 74 reviews
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