たぶんトイレの水の流れる音だと思うけれど、夜中も響いて。 建物が決して新しいとはいえないので仕方がないかと思います。 小諸駅近、懐古園脇と立地は抜群。 温泉が良かったです。
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
夕食無しプランだったので晩御飯の調達に困った。近くにコンビニもなくホテルの売店や飲食店は休業状態で、駅向こうの街中まで買い出しに行かないといけない。ちょっと飲んで歩いて帰ってくるには厳しい距離感。朝食のバイキングも品数が少なく微妙な感じ。だだっ広い食事会場が寒かった。 風呂は普通のビジネスホテルの浴場といった感じ。お湯が温泉だったのが救い。温泉の待合フロアからの眺望は良いが、温泉につかりながら外は見えない。 部屋は古い地方のホテルといった感じで案内も少なく昔風。テレビでの情報配信やサブスクサービスなどはない。 ただ、アメニティの準備や部屋の清潔感などは問題ないレベルで、スタッフの方はきちんとされているんだろうなという印象。大手が運営している割には力を入れてないというか、設備投資も厳しいんだろうと感じた。
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
旅割クーポンの合算が難しいのなら最初から一言言ってほしかった 部屋にガイドがありますと案内されたのでその通りにできないこちらが悪いのだと悩みました。 どうしてもできずにフロントに確認したら合算は難しいかろしなくても大丈夫ですとのこと、あの時間はなんだったのかという思いです、一言の親切が欲しかったです。
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様へのご説明やご案内につきまして同様なことがなきよう日々改善に努めて参りたいと思います。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
訳ありとのことで我慢しましたが、音だけのことだったと後で確認をしました。 テレビのリモコンが使えず、トイレのウォシュレットも使えたり使えなかったりでした。
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。