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Utsukushigahara Onsen Hotel Shoho

527 Satoyamabe, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0221

Ratings and reviews

4.4
Excellent
144 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. たぐち5
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/1/2022

    7月30日に3世代で宿泊しました。スタッフ皆様のおもてなし精神が非常に心地良かったです。ゲームコーナーはありませんが、謎解きイベントを開催していて子供も退屈せず過ごせました。夕食は、アップグレードしましたが43才の私が食べきれないほど満足できる量・味でした。一番の思い出は、部屋からの景色・お風呂の眺望です。松本に行く知人がいたらオススメ一番です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 信州のご旅行をお楽しみいただけたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。 これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。 信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。 社員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/4/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 8/1/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 7/30/2022

    松本城、安曇野観光で利用しましたが、どちらも近く便利な場所でした。 夏休み中のためか子供用の謎解きイベントがあり、子供たちが喜んでいました。 温泉が2ヶ所あり、どちらも楽しめました。 リーズナブルなプランでしたので、夕食は特別記憶に残るようなお料理はありませんでしたが、周囲も同じような小さい子連れのご家族が多く、賑やかに気楽に頂けました。ただ、会場が宴会場のような場所で、回転する丸いテーブルだったのですが、子連れの場合普通のテーブルの方が食べ易いと思います。 朝食バイキングは少し会場が混み合っていましたが、席は1組ずつしっかり区切られていて、フレンチトーストが美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 御家族での御旅行、お子様にもお喜びいただけたようで、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。 ご夕食のお席についての貴重なご意見ありがとうございます。 今後の改善の参考とさせていただきます。 何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 8/4/2022
  4. 鈴太郎3302
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 7/26/2022

    一名当たり3万円近くの価格なのに、食事は大部屋のレストラン、また朝はバイキングと格安旅館並み、風呂は朝6時からと遅すぎます。玄関からの冷への案内もなく、とにかくサービスは素っ気ない。帰りの見送りも全くなし。信州人のサービスの気質がわかりました。

    Location2
    Facilities & Amenities2