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Kamikochi Lemeiesta Hotel

4469-1 Azumi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-1516

Ratings and reviews

4.4
Excellent
46 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    朝方3時にカーテンを開けるとなんと素晴らしい星空が。感動でした 今度は来年夏に再度出掛けたいと思います

    Posted: 10/22/2023
    Reply from the property

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在中は、上高地の魅力のひとつである星空をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。 夏の星空も魅力的ですのでぜひお越しください。 来年のご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在中は、上高地の魅力のひとつである星空をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。 夏の星空も魅力的ですのでぜひお越しください。 来年のご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 10/25/2023
  2. Verified guest
    5

    天気は今ひとつだったがロビーには傘やタオルが準備されており スタッフの方も親切にして頂いた  フロントもテキパキ 料理も美味しかった 温泉でゆっくり出来たのがうれしかった

    Posted: 10/7/2023
    Reply from the property

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後もより快適な滞在を提供できるよう、努力を重ねて参ります。 またぜひ違う季節にも上高地にお立ち寄りください。 ご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後もより快適な滞在を提供できるよう、努力を重ねて参ります。 またぜひ違う季節にも上高地にお立ち寄りください。 ご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 10/11/2023
  3. 寺寺
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

     スタッフの皆様の気配りと声掛けが印象的でした。宿泊日は中秋の名月でした。フロント前を通りかかった際は、「月が綺麗ですよ」と声を掛けていただけました。  朝食は、テイクアウト用に変更してもらいましたが、このサンドイッチboxも美味しくて^ - ^ 焼岳山頂で完食しました。  また、浴室のシャンプーやコンディショナーの表示が大きくて見やすくて、ありがたかったです。  夕食もフルコースで、ゆっくりとした時間を過ごせました。  スタッフの皆様ありがとうございました。

    Posted: 10/1/2023
    Reply from the property

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 上高地の夜空はその時々で違った魅力がございますが、ご宿泊の夜、美しい満月をご覧いただけていれば私どもも嬉しく思います。 山登りも満喫されたご様子で良かったです。 また機会を設けて上高地にお越しください。ご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 上高地の夜空はその時々で違った魅力がございますが、ご宿泊の夜、美しい満月をご覧いただけていれば私どもも嬉しく思います。 山登りも満喫されたご様子で良かったです。 また機会を設けて上高地にお越しください。ご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 10/11/2023
  4. sunnysumi
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    アメリカから初来日の義父の為に、日本のおもてなしを感じてもらいたく、こちらを予約しました。上高地にあるホテルなので、そこまで期待していなかったのですが、大感激でホスピタリティの素晴らしさを語ってくれました。特にディナーの心遣いが素晴らしかったようで、4歳の息子が騒いでも迷惑にならないよう、席を空けてくれていたり、口元を汚した際にはおしぼりが何もお願いしなくても届いたりと、驚いていました。朝ごはんのデニッシュパンも今までで1番美味しかったそうです。 アメリカで同じ施設やサービスを受けるならいくら?と義父に聞いたら、『値段が付けられないくらい良かった。アメリカでは考えららないと!』カルチャーショックを受けているようでした。 義父に素晴らしい経験をさせてあげることが出来、大満足です。 本当にありがとうございました。

    Posted: 9/25/2023
    Reply from the property

    この度は、上高地ルミエスタホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適なご滞在を提供できたことを、私共も嬉しく思います。 また、レストランでの接遇についてお褒めいただきありがとうございます。お客様からのお言葉は、サービススタッフにとってとても励みになります。これからも良いサービスを提供できるよう努めて参ります。 上高地の自然の魅力は国境を超えるものであると思います。 またぜひご家族で、当ホテルにお立ち寄りください。 ご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、上高地ルミエスタホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適なご滞在を提供できたことを、私共も嬉しく思います。 また、レストランでの接遇についてお褒めいただきありがとうございます。お客様からのお言葉は、サービススタッフにとってとても励みになります。これからも良いサービスを提供できるよう努めて参ります。 上高地の自然の魅力は国境を超えるものであると思います。 またぜひご家族で、当ホテルにお立ち寄りください。 ご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 10/4/2023
  5. Verified guest
    4

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    Posted: 9/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 46 reviews