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Matsumoto Tourist Hotel

2-4-24 Fukashi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0815

Ratings and reviews

4
Very Good
207 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    大浴場は広く、朝食はおいしい

    Posted: 2/6/2025
    Reply from the property

    大浴場や朝食を気に入っていただけて、とても嬉しいです。お客様にとって快適で楽しいご滞在となるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    大浴場や朝食を気に入っていただけて、とても嬉しいです。お客様にとって快適で楽しいご滞在となるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    Posted: 2/6/2025
  2. Verified guest
    4

    大浴場が思っていたよりも小さくてゆっくり入る感じではなかった。 朝食も手作り感はありましたがちょっと物足りない感じがしました。 部屋は綺麗で大満足し2階のカフェルームのお茶と夜食の茶そばが大変美味しかったです。

    Posted: 2/4/2025
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、ありがとうございます。大浴場についてご期待に沿えず申し訳ございません。また、朝食についてもご期待に応えられなかった点についてお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重で、今後のメニュー改善に活かさせていただきます。お部屋や茶ラウンジでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、ありがとうございます。大浴場についてご期待に沿えず申し訳ございません。また、朝食についてもご期待に応えられなかった点についてお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重で、今後のメニュー改善に活かさせていただきます。お部屋や茶ラウンジでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 2/5/2025
  3. モスクワ次郎
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4

    2025年1月の日曜に宿泊。普段朝食にこだわりは無いのですが、たまには贅沢してみようと思い宿泊しました。さて、目玉とされてる朝食について、とても良かったです。長野県らしい地元の食材や料理のラインナップが豊富でした。また、味も去ることながら、特にポップが可愛かったです。他のホテルと違い、手作りに拘わっているのを伝えたい、というのがとても伝わりました。 この時期は白馬などのスキー観光地に宿泊客が集まるのか、割と空いてる印象でした。立地に関して、松本駅から徒歩10分程度で、遠いとは思いませんでした。フロントの方はかなり丁寧で質問に対して真摯に答えていただきました。 機会があればまた利用したいとおもいます。

    Posted: 2/3/2025