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Shirahone Onsen Shirafune Grand Hotel

4203 Azumi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-1515

Ratings and reviews

4.4
Excellent
110 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    2回目の訪問でしたが、やはり旅館までの道が狭いところもあり運転に疲れました。 部屋をグレードアップして頂きありがとうございました、快適に過ごすことが出来ました。 フロントの若い女性が地元情報を親切に教えて頂き有難かったです。 クマが出るとのことで、散歩ができなかったのが残念です。

    Posted: 7/15/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで、ホッとしております。地元の観光もお楽しみいただけましたでしょうか。お役に立てましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで、ホッとしております。地元の観光もお楽しみいただけましたでしょうか。お役に立てましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 7/15/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/1/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    スタッフさんの対応が非常に素晴らしいです。 お部屋やお食事は当然のように品質が高くて素晴らしかったです。 非常に満足に過ごすことが出来ました。

    Posted: 6/9/2024
    Reply from the property

    先日はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。お部屋とお料理のグレードアッププランにてご滞在いただき、この度ご満足いただけたとのクチコミを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 まだ足りない部分がございますのに、高評価をいただき恐縮しております。 また機会がございましたらお出かけ下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。お部屋とお料理のグレードアッププランにてご滞在いただき、この度ご満足いただけたとのクチコミを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 まだ足りない部分がございますのに、高評価をいただき恐縮しております。 また機会がございましたらお出かけ下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/11/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    以前から、行ってみたい温泉の一つでした。当日は、雪が降ってきて、雪景色。そんな中の露天風呂は最高でした。 また、伺いたいと思います。 ありがとうございます。

    Posted: 3/25/2024
    Reply from the property

    先日は初めての白骨温泉に、当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 雪見露天風呂も満喫して頂けたようで、何よりでございました。春の若葉など四季折々の景色も是非ご覧頂きたく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のクチコミご投稿にもお礼申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日は初めての白骨温泉に、当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 雪見露天風呂も満喫して頂けたようで、何よりでございました。春の若葉など四季折々の景色も是非ご覧頂きたく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のクチコミご投稿にもお礼申し上げます。

    Posted: 3/27/2024
  5. ヤックン2
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    露天風呂からの眺めがとてもよかったです。それと男子風呂にあった「寝湯」もとっても気持ちよかったです。食事も地元の食材(魚も鱒とか)をふんだんにつかった食事も美味しかったです。

    Posted: 2/14/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。早速嬉しいクチコミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。露天風呂からの眺めは、ご満足いただけるかと思います。お褒めいただき光栄に存じます。お料理もお口合ったご様子でホッとしております。機会がございましたら、ご再訪お待ち申し上げております。季節ごと違う景色をお愉しみ頂けます。心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。早速嬉しいクチコミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。露天風呂からの眺めは、ご満足いただけるかと思います。お褒めいただき光栄に存じます。お料理もお口合ったご様子でホッとしております。機会がございましたら、ご再訪お待ち申し上げております。季節ごと違う景色をお愉しみ頂けます。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/14/2024
  6. 1 - 5 of 110 reviews