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Hotel Montagne Matsumoto

3-2 Habaue, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0817

Ratings and reviews

4.1
Very Good
262 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Baths3.6
Meals4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/5/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/5/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/3/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
  4. Verified guest
    5

    常宿のホテル、アルプスの景色と温かいおもてなし 大学時代の恩師の教授が松本深志高校卒で、マウントホテルからモンターニュにリニューアルした時にお祝いスピーチで呼ばれて、その時会社の転勤で松本に住んでた私は教授と会食して当ホテルの話を聞きました。 その後たまに利用しながら、2015年からは松本に年に数回以上は行くようになり常宿になりました。 投稿はたまにしかしませんが、ホテルの方々は人は入れ替わりつつも皆さん本当に良い感じで、行くとホッとさせられます。朱さんは私の顔も覚えてくれたみたいです。 朝起きて部屋の窓からアルプスの景色を見れるのが爽快です。ここ数回の滞在は悪天で綺麗なアルプスを見れずに終わってますが。 スタンプが終わってしまったのは残念ですが、違う形の復活に期待してます。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/15779?reviewId=33123476778598

    Posted: 1/31/2026
    Reply from the property

    この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、長きにわたり当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 リニューアル当時のお話や、松本にお住まいだった頃の思い出まで共有いただき、大変光栄に存じます。 節目のタイミングで当ホテルのことを知っていただき、そして今も「常宿」としてお選びいただけていることは、私どもにとって何よりの励みです。 スタッフは代替わりもございますが、皆さまに少しでも「ほっとできる場所」と感じていただけるよう、日々の接客を大切にしております。 朱をはじめ、スタッフが顔を覚えていたとのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋から望む北アルプスの景色は、当ホテルの自慢のひとつでございます。 最近は天候に恵まれなかったとのことですが、次回こそは澄んだ空と雄大な山々をご覧いただけることを願っております。 また、長らくご利用いただいたスタンプにつきましては終了となりましたが、別の形で皆さまに喜んでいただける仕組みを現在検討中でございます。 ご期待に添えるよう努めてまいりますので、今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 また松本へお越しの際は、ぜひ“お帰り”いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Reply from the property

    この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、長きにわたり当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 リニューアル当時のお話や、松本にお住まいだった頃の思い出まで共有いただき、大変光栄に存じます。 節目のタイミングで当ホテルのことを知っていただき、そして今も「常宿」としてお選びいただけていることは、私どもにとって何よりの励みです。 スタッフは代替わりもございますが、皆さまに少しでも「ほっとできる場所」と感じていただけるよう、日々の接客を大切にしております。 朱をはじめ、スタッフが顔を覚えていたとのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋から望む北アルプスの景色は、当ホテルの自慢のひとつでございます。 最近は天候に恵まれなかったとのことですが、次回こそは澄んだ空と雄大な山々をご覧いただけることを願っております。 また、長らくご利用いただいたスタンプにつきましては終了となりましたが、別の形で皆さまに喜んでいただける仕組みを現在検討中でございます。 ご期待に添えるよう努めてまいりますので、今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 また松本へお越しの際は、ぜひ“お帰り”いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/2/2026
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/29/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  6. 1 - 5 of 262 reviews