Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Business4Posted: 3/29/20233/27から1泊で利用しました。 駅からアクセスも良く、スタッフの方も丁寧な印象でした。 お部屋はお任せタイプだったので、若干の狭さは感じましたが、ほぼ寝るだけなのでそこまで気にならず...。 枕カバーに小さな穴が空いていたのは少し気になったので、備え付けの予備のものと入れ替えました。 お風呂もそれなりに広さがあり、ゆっくり浸かることができました。(フロントで入浴剤が選べましたが、２箇所の受付に1種の設置だったので実質選びにくかったのも事実です...) また、ドライヤーの蓄積された埃がすごく気になるタイプの人間なのですが そうしたものは一切なく、手入れが細かいところまで行き届いている印象でした。(空気清浄機のタンクも綺麗でした) 夜は時間限定でラーメンかクロッフルアイスの夜食サービスがあり、 アイスはお部屋に持ち帰って食べることもできるようです。(レストランにてアイスをいただきました。とっても美味しかったです) 朝ごはんは他の方の口コミにもある通り、サラダに力を入れているようで、 新鮮な食材を好きなだけ盛り付けられましたし、 他の料理についても和洋の基本的なメニューがあるので かなり満足度は高いと思います。 (ご飯とお味噌汁がとっても美味しかったです！) ※ミネラルウォーターのサービスは連泊の方に適用されるようで、1泊の場合は対象外になるようです。事前の確認ができていなかったこともありますが、そこは少し残念でした。 ですが総合的にみてもかなり満足度の高いサービスが受けられると思います。 次回出張がある際はまたこちらでお世話になると思います。 ありがとうございました！
Reply from the propertyこの度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルに多大なるお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 しかしながら、枕カバーの不備につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後不備の起きぬよう、スタッフ一同努めて参ります。 お夜食やご朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 特に当ホテル自慢の朝食「パワーサラダ」は、多くのお客様にお褒めの言葉を頂戴しております。 ぜひ次回もご賞味いただければ幸いでございます。 これからもお客様からいただいたお言葉を励みに、スタッフ一同より良いホテルを目指し努力を重ねて参る所存でございます。 また松本へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
Posted: 3/29/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 3/28/2023
過去に利用した時の朝食のイメージが良すぎたのか、朝食が少し期待したほどではなかったかも．．． 他の部分では快適に過ごせました。ありがとうございます。
Reply from the propertyこの度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を参考に、レストランスタッフと連携をとり、改善して参ります。 お客様により快適にお過ごしいただけるますよう今後とも尽力して参ります。 この度はお忙しい中貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
Posted: 3/29/2023 - Anonymous3Posted: 3/23/2023
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 3/22/2023
2泊しました。 朝食は1回だけ利用。バイキングでサラダたくさん食べられて満足。おやきも美味しかったです。 駅近で近くに飲食店が多く、そこそこ車が通る道沿いでしたが、夜はとても静かでした。 機会があれば、また泊まりたいと思います。
Reply from the propertyこの度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。 当ホテルでお過ごしいただいたお時間が少しでもお客様の旅のお疲れを癒せておれば幸いでございます。 また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
Posted: 3/22/2023 - mapiko613|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 3/20/2023
3月18日に宿泊しました。 駅から近くお部屋も綺麗でスタッフさんもとても丁寧に対応して下さり大満足です！ 次は朝食バイキング付きで宿泊したいなぁと思いました。
Reply from the propertyこの度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきありがとうございます。 部屋が綺麗とおっしゃっていただき、従業員一同嬉しく思います。 今後もサービス面向上を目指し、お客様によりご満足いただけますよう日々尽力して参ります。 次回、松本市へお越しの際もぜひ、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただければ幸いです。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
Posted: 3/20/2023 - …1 - 5 of 377 reviews