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Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae

1-14-9 Chuo, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0811

Ratings and reviews

4.4
Excellent
530 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    清潔感があり、フロントの対応も早くて適切でした。また利用したいホテルです。

    Posted: 4/21/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルからいろはグランホテル松本駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。またお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変励みになります。 またのご来館を、いろはグランホテル松本駅スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルからいろはグランホテル松本駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。またお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変励みになります。 またのご来館を、いろはグランホテル松本駅スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 4/21/2024
  2. Verified guest
    5

    松本城をメインとした観光で使いました。 提携の駐車場はホテルから徒歩5分くらいの場所にあります。車で観光となると駐車場に困りますが、駐車料金の長い時間がすでに宿泊費に含まれているので車の渋滞を気にすることなく街歩きをしつつ観光が楽しめました。(今回は18時間無料) 駅からだと少し離れていますが、アクセスは十分良いです。 館内の飲料自販機がコンビニより安かったのがなにげにびっくりでした。今後値上がりしそうですけども・・・。 夜食サービスも程よい量で美味しかったです。

    Posted: 4/15/2024
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 長野県のご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。 当ホテルでお過ごしいただいたお時間が、少しでもお客様の旅のお疲れを癒せておれば幸いでございます。 また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。 ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 長野県のご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。 当ホテルでお過ごしいただいたお時間が、少しでもお客様の旅のお疲れを癒せておれば幸いでございます。 また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。 ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 4/15/2024
  3. DrMorich
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    室内がとてもスタイリッシュで綺麗に掃除が行き届いていました。 夜食ラーメンのサービスは斬新。 駐車場に1泊するなら、ホテル提携駐車場より安いところはあるようでした。

    Posted: 4/7/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルからいろはグランホテル松本駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。 また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。 これからも、お客様に満足いただけるようなホテルづくりを目指して精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、いろはグランホテル松本駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルからいろはグランホテル松本駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。 また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。 これからも、お客様に満足いただけるようなホテルづくりを目指して精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、いろはグランホテル松本駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 4/7/2024
  4. Verified guest
    4

    仕事で二泊しました。 ・松本駅から近く、タクシー手配もお願いできました。 ・部屋から浴槽はバリアフリーで安心でした。 ・朝食は内容は良かったです。ただ外国人団体客が多くなかなか回転が上がらず、かなり外で待つことになりそうだったので、何度も出直しました。コーヒーとパンだけでも部屋に持ち帰るようなことができたらよかったのですが。 ・夜食のみそラーメンはおいしかったです。 ・次の松本出張でも、こちらにしようと思います。

    Posted: 4/5/2024
    Reply from the property

    この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。 しかしながら、ご朝食につきまして外国人のお客様が非常に多く、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有するとともに、お客様によりご満足いただけるホテルでありますよう改善に努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。 しかしながら、ご朝食につきまして外国人のお客様が非常に多く、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有するとともに、お客様によりご満足いただけるホテルでありますよう改善に努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 4/5/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    ReFaルームの宿泊、満喫出来ました。 ゆっくりと部屋を満喫出来ました。

    Posted: 4/4/2024
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご予約いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ReFaルームは当館のイチオシプランですので、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様によりご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参りますので また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご予約いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ReFaルームは当館のイチオシプランですので、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様によりご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参りますので また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 4/4/2024
  6. 1 - 5 of 530 reviews