Matsumoto Wellton Hotel (BBH Hotel Group)
Ratings and reviews
- Anonymous2Posted: 3/17/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 3/11/2023場所はいいところでした。
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo3Posted: 11/13/2022
11月11日に宿泊しました 朝食、美味しくいただきました 無料の駐車場があると良いですね 部屋のエアコン、ガタガタと音が鳴りうるさかったです カバーを開けたら、音が止んだので、開けっ放しにして過ごしたのが、残念でした
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 エアコンにつきまして、行き届かない部分がありお客様にご不快な思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。 この様なご指摘をいただかないよう、これまで以上に徹底して参ります。 今後につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。 松本ウエルトンホテル支配人：小松 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
Posted: 11/16/2022 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Solo4Posted: 11/5/2022
やや古さはありますが、地方のホテルということさえ理解していれば特に問題ないです。アメニティーはチェックイン時に受付横から取り、朝食はビュッフェ形式で部屋で食べるようになってました。部屋も思ったより広くて良かったのですが、何よりコンセントの数が少なく、充電もテレビ下の1箇所のみ。（あとは洗面台）貸し出してた空気清浄機は挿せなくて使えませんでした（笑）
Reply from the propertyこの度の、ご宿泊・早々のご投稿、誠にありがとうございます。 サービス・朝食・お部屋の広さにつきまして、ご満足いただけたご様子で、安堵いたしております。 コンセントにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ただ、お部屋には3口コンセント延長コードをご用意しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。 この度は、お忙しいところご投稿をいただきまして、誠に有難うございました。 ★☆★朝食の手作り料理も好評です★☆★ 松本ウエルトンホテル支配人：小松 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
Posted: 11/7/2022 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 11/5/2022
フロントの方の対応が丁寧で、快適に過ごせました。
Reply from the propertyこの度は松本ウエルトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。 今後につきましても、お客様の立場に立った接客サービスに努めて参ります。 ★☆★無料朝食も好評です★☆★ 松本ウエルトンホテル支配人：小松 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
Posted: 11/7/2022 - 1 - 5 of 18 reviews