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The Saihokukan Hotel (Nagano Hotel Saihokukan)

528-1 Agatamachi, Nagano-shi, Nagano, 380-0838

Ratings and reviews

4
Very Good
200 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.2
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 5/30/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. ナンの男
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/30/2023

    お部屋がアップグレードされており、本館に泊まれました。 とても素晴らしいお部屋でしたが、コンセントが少なすぎる。 あとアップグレードしていただけるなら事前に連絡が欲しかった。 事前連絡があれば友人が別部屋を予約せずに済んだのに……

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. !haru
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/28/2023

    古さは否めませんが、ホテル、レストランで働く方の対応は、とても素晴らしいです。 とても心地良かったです。 朝食は和洋選択式ですが、両方美味しかったです。 また、善光寺を楽しむには、とても好立地で、夕方、朝、昼、ホテルを起点に十分楽しめました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中至らぬ点はあったかと存じますが、スタッフの接客や食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。 立地の面ではお客様も仰る通り、長野駅と善光寺の中間にあり、善光寺へ徒歩圏内という点は他のお客様からもご好評いただいております。 今後も快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精進して参りますので、お近くにお越しの際はまたお立ち寄り頂けたら幸いでございます。 ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    Posted: 5/30/2023
  4. sakuramochi01
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/28/2023

    皇室も利用しているとのこと。 母が葛飾北斎縁の地小布施町に行きたいとのことでホテル犀北館さんを拠点に戸隠神社、善光寺、松本城を廻りました。 南館の予約でしたがアップグレードしてくださり、本館にしてくださいました。 駐車場無料は有難く、運良く2日間とも敷地内に駐車出来ましたが、満車の場合でもホテル隣の立体駐車場1階部分が専用なので有り難いです。 近くのホテルは1泊千円だったようです。 朝食は日本庭園が見え大変風情がありました。 和洋食が選べ、特に和食は煮物、お浸し、焼き魚、具沢山でした。毎日献立が少しずつ替えているようで良かったです。ご飯は白米か雑炊選択可能です。 シャワー、ウォシュレットの使い方が分かりづらかったので説明書きがあると良いと思います。 現代、電子機器が多いのでコンセントを増やしてもらえるとより使いやすいと思います。 江戸時代の宿宿から始まっているそうで歴史伝統あるホテルです。 老朽化は窓枠や部屋のドアが傷が付いていたりしましたが、フロントや朝食会場のスタッフの方々の対応は心地良いものでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から私共THE SAIHOKUKAN HOTELをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊においては至らぬ点も多々あったかとは存じますが、過分なるお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同恐縮する限りでございます。 今回お声を頂いた庭園や駐車場が無料な点は、他のお客様からも大変ご好評いただいております。 お客様から頂いたご意見を基にさらに快適にお過ごし頂ける客室提供やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。 またお近くへお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いでございます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 5/30/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    3
    Posted: 5/28/2023

    古い棟だったんだと思います。清掃は問題なくされていましたが設備の古さがありました。 コンセントがポット用しかなく充電が大変だったこと、エアコンの調節が難しかったこと(暑い時期ではなかったので結局オフにした)、部屋の目覚まし時計か止まってたこと、壁が薄いようで廊下の音や声が筒抜けで聴こえることが気になりました。 シャワーの水圧や温度は調節問題なくできたので良かった。朝食は会場もゆったりでき、料理はおいしかった。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は施設の面で至らぬ点が多々あり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見を基に快適にお過ごし頂ける客室提供に努めて参りたいと存じます。 ご不快な思いをお掛けしたのにも関わらず朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮する限りでございます。 またお近くにお越しの際は私共ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 5/30/2023
  6. 1 - 5 of 200 reviews
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