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連泊しましたが、朝食は少しずつ変化があり大変満足しました。 駐車場は同じ場所を使えたので安心でしたし、フロントでは善光寺についての質問にも丁寧に答えてもらい、助かりました。 また長野に行く時には使いたいと思います。
この度は貴重なお時間をいただき、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またスタッフ対応・ご朝食につきましては、ご満足頂いたとのご評価をいただき光栄に存じます。当ホテルの朝食は、季節ごとに旬の地元信州の食材を使用したお料理がご好評いただいておりますので、また機会がございましたら是非ご賞味ください。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をいただき、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またスタッフ対応・ご朝食につきましては、ご満足頂いたとのご評価をいただき光栄に存じます。当ホテルの朝食は、季節ごとに旬の地元信州の食材を使用したお料理がご好評いただいておりますので、また機会がございましたら是非ご賞味ください。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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両親の為に部屋をとりましたが、不満を漏らしておりました。
この度はホテルＪＡＬシティ長野ご利用いただき誠にありがとうございました。 加えて、コメントも投稿してくださりましたこと厚く御礼申し上げます。 コメント内容を拝見いたしましたが、今回はご予約者様がご両親の宿泊施設として当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、満足のできるご旅行にならなかったようで誠に申し訳ございませんでした。 詳しい原因はわかりかねますが、到着されてすぐににお部屋に備え付けのタオルやアメニティ類が2名様分セットされてなかった為、お部屋に不足分をお届けしたことが確認できております。やはりせっかくのご旅行が気持ちよくスタートできなかったことがご両親のご不満につながったかと存じます。改めまして申し訳ございませんでした。 今回の不備につきましては担当部署に共有し改善するようにいたします。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、また長野にお越しの際は当ホテルを0選びくだされば幸いでございます。 ホテルJALシティ長野 宿泊担当
この度はホテルＪＡＬシティ長野ご利用いただき誠にありがとうございました。 加えて、コメントも投稿してくださりましたこと厚く御礼申し上げます。 コメント内容を拝見いたしましたが、今回はご予約者様がご両親の宿泊施設として当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、満足のできるご旅行にならなかったようで誠に申し訳ございませんでした。 詳しい原因はわかりかねますが、到着されてすぐににお部屋に備え付けのタオルやアメニティ類が2名様分セットされてなかった為、お部屋に不足分をお届けしたことが確認できております。やはりせっかくのご旅行が気持ちよくスタートできなかったことがご両親のご不満につながったかと存じます。改めまして申し訳ございませんでした。 今回の不備につきましては担当部署に共有し改善するようにいたします。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、また長野にお越しの際は当ホテルを0選びくだされば幸いでございます。 ホテルJALシティ長野 宿泊担当
善光寺観光に宿泊しました。 チェックイン前に車と荷物を預けて善光寺に向かいました。 車の出し入れについて案内がなかったので停めっぱなしにしなければならないと思っていましたがチェックアウトの際出し入れ自由だったと聞き、ちょっとがっかりしました。先に説明して欲しかったです。 部屋は広くて綺麗で設備やアメニティも申し分なく、お風呂もトイレと別で満足度高いです。 朝食は景色は良いですがちょっとレストラン自体場所が狭めで時間別にはなっていましたが混み合っておりました、がどれも美味しくて食べ過ぎてしまいました。 全体的には楽しく快適に過ごせました。ありがとうございました。
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、コメントも投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。 ニュースタンダードフロアーデラックスツインルームにお泊まりいただき、快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。 駐車場に関しましては、ご案内が不十分でありましたためにお客様にご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 また、ご朝食時の混雑状況につきましても人数制限や時間制にするなど対策を講じておりますが、まだまだ至らない点があり、ご迷惑をおかけしております。 朝食は地元の食材を使ったメニュー等も多く取り揃えており、ご好評をいただいている朝食は宿泊されるお客様が当ホテルを選ぶ基準にしていただいているように存じます。 朝食や部屋だけでなく、サービス面もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでまた長野にお越しの際は是非ともJALシティ長野をご利用いただされば幸いでございます。 宿泊担当
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、コメントも投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。 ニュースタンダードフロアーデラックスツインルームにお泊まりいただき、快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。 駐車場に関しましては、ご案内が不十分でありましたためにお客様にご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 また、ご朝食時の混雑状況につきましても人数制限や時間制にするなど対策を講じておりますが、まだまだ至らない点があり、ご迷惑をおかけしております。 朝食は地元の食材を使ったメニュー等も多く取り揃えており、ご好評をいただいている朝食は宿泊されるお客様が当ホテルを選ぶ基準にしていただいているように存じます。 朝食や部屋だけでなく、サービス面もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでまた長野にお越しの際は是非ともJALシティ長野をご利用いただされば幸いでございます。 宿泊担当