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Hotel JAL City Nagano

1221 Toi Goshomachi, Nagano-shi, Nagano, 380-0834

Ratings and reviews

4.2
Very Good
139 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.5
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    仕事で宿泊しました。前泊したので、善光寺にも近お参りできました。お参りできました。

    Posted: 4/24/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中のお過ごしいただいた様子が伺え大変嬉しく思います。 今後とも機会ございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。 何卒、よろしくお願い致します。 宿泊担当

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中のお過ごしいただいた様子が伺え大変嬉しく思います。 今後とも機会ございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。 何卒、よろしくお願い致します。 宿泊担当

    Posted: 4/24/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    今回は1泊でしたが、長野出張時一押しのホテルです。食事が美味しく、スタッフの対応も素晴らしいので是非とも泊って欲しいお勧めのホテルです。

    Posted: 4/4/2024
    Reply from the property

    この度もホテルJALシティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 いつもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 これからもお客様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できますよう、スタッフ一同尽力して参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊担当

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度もホテルJALシティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 いつもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 これからもお客様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できますよう、スタッフ一同尽力して参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊担当

    Posted: 4/4/2024
  4. Verified guest
    5

    長野出張の常宿です。宿泊代が予算内の時はいつもお世話になっています。今回は3泊しました。フロントスタッフ、朝食会場のスタッフの方々はいつも対応が丁寧で、今の時期インバウンドでかなり混み合っていますが、待つことなくスムーズな対応にいつも感心しています。そして何より朝食会場はかなり混んでいてもお客さまの笑顔が溢れ、落ち着いて食べているのが証拠です。お客さまとスタッフの何気ない会話や、インカムを使った情報共有などさり気なく自然で連携が取れているのが良く分かります。これからも長野出張時に予算が合う限りお世話になります。よろしくお願いします。

    Posted: 4/4/2024
    Reply from the property

    いつもホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し大変恐縮でございます。 今後も、よりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に誠心誠意努めて参りますので、また長野へお越しの際には是非当館へお立ち寄りいただけましたらと存じます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 宿泊担当

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し大変恐縮でございます。 今後も、よりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に誠心誠意努めて参りますので、また長野へお越しの際には是非当館へお立ち寄りいただけましたらと存じます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 宿泊担当

    Posted: 4/4/2024
  5. Verified guest
    5

    歩けばほぼほぼなんでもある立地、きれいな部屋、食事がとにかく美味しくてもう少し滞在したいくらいでした。強いて言えばエレベーターがどう動いているのか分からないのがやや戸惑うくらいです。

    Posted: 4/1/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。 信州を感じていただけますよう信州の旬の食材を使用した郷土料理をはじめ、ほかほかのごはんに好きな具を好きなだけのせて食べる「信州かってめし」に加え、皆様の健康をサポートする長寿食を新たに加えた朝食のご提供を開始いたしましたので、次回長野にお越しの際に楽しんでいただけましたら幸いに存じます。 今後も清潔で快適な客室と美味しい朝食のご提供に努めて参ります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。 信州を感じていただけますよう信州の旬の食材を使用した郷土料理をはじめ、ほかほかのごはんに好きな具を好きなだけのせて食べる「信州かってめし」に加え、皆様の健康をサポートする長寿食を新たに加えた朝食のご提供を開始いたしましたので、次回長野にお越しの際に楽しんでいただけましたら幸いに存じます。 今後も清潔で快適な客室と美味しい朝食のご提供に努めて参ります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

    Posted: 4/2/2024
  6. 1 - 5 of 139 reviews