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New Nagano Next

828 Minami Chitosemachi, Nagano-shi, Nagano, 380-0822

Ratings and reviews

4.3
Excellent
291 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 韋駄天1913
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 9/23/2023

    出張で利用したのですが駅から近くて良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はNEW NAGANO NeXTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは長野駅善行寺口から徒歩約3分とアクセスに便利な立地でございます。出張でも観光でもご移動の拠点としてご愛顧頂けたら幸いでございます。また、駅から近い分コンビニや飲食店も数多く選べるようになっております。 良かったですとのお声を頂き感謝申し上げると共に評価点数が低い事が非常に残念でございます。今後はこういった事がないよう、何故こういった点数だったか今一度振り返り今後の課題とさせて頂きます。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊担当

    Posted: 9/27/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/19/2023

    長野駅からも近く、迷うことなく到着することができました。朝食の焼きたてのパンはもちろん、桃のしぼりたて生ジュースもたいへんおいしく、期待以上の朝食となりました。お部屋もコンパクトながら、たいへん使い勝手がよかったように思います。駅前ということもあり、周囲には飲食店がたくさんあり、食べ物屋さんを探す苦労はまったくありませんでした。機会があったら、また使いたい宿となりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はNEW NAGANO NeXTをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿とよりよい評価を頂戴し重ねまして感謝申し上げます。 当ホテルは長野駅善光寺口から徒歩3分ほどの立地にございます。到着も簡単で、駅近ホテルなので飲食店やコンビニも数多くございます。 当ホテルの朝食は焼き立てパンを中心としたアメリカンブレックファーストをバイキング形式でご提供しております。信州産のメニューも日替わりですが予定していて、中でも信州産ジュースは特にご好評頂いております。ご堪能して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。 また使いたい宿とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからも日々邁進して参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊担当

    Posted: 9/22/2023
  3. megtomo
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/19/2023

    駅から近く大変便利でした。ただ15時過ぎのチェックインでは5人ほど並んでおり、チェックインに15分ほどかかったのは残念でした。部屋はきれいで清潔感があってよかったです。シングルなので部屋の広さもこんなものかもしれませんが、風呂がかなり小さかったのは残念でした。朝食もスマホで混雑具合がわかったので、少しすいたときに行けたことはよかったですし、アメリカンブレックファーストもおいしかったです。料金は3連休で他のホテルも含め全体的上がっており、その中でコスパの良いこのホテルを使いましたが、コロナ前のようにもう少し下がっていただけたらと思いました。全体的には使いやすいホテルだと思いますので、また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はNEW NAGANO NeXTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館のチェックインは、お客様にてチェックイン機でのお手続きをお願いしております。操作はとっても簡単ですが初めてのお客様等だと少し手間取ってしまう場面も見受けられます。機会の操作はお声がけさせて頂いてますがそれでもお客様のおっしゃるくらいの時間はかかる場合がございます。ぜひお時間に余裕を持ってお越し頂けたらと、温かい目で他のお客様の操作をお待ち頂けたら幸いでございます。 当館のシングルルームは広さを売りに出来かねる分、機能的でコンパクトな分使いやすくなっております。ユニットバスに至ってもリニューアルした綺麗さを堪能して頂けたらと存じます。また、差額分発生しますが、ダブルやツインルームの一名様利用も承っておりますので広さが気になる場合はぜひご検討頂けたらと思います。料金につきましては昨今の電気代やリネンクリーニング代の値上げ等もございまして見直しを行っておりますが、出来る限りは利用しやすい料金でご提供できますよう今後の課題として検討して参ります。 朝食のお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。貴重なご意見頂戴出来た事重ねまして御礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げます。 宿泊担当

    Posted: 9/22/2023
  4. CB1000SF_RW
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/14/2023

    出張で利用しました。 部屋は少々狭めですが清潔感あり満足できました。 2泊したのですが、午後ホテルに戻った時朝食で余ったパンをサービスで配ってくれてました。タイミングによりますが私はいただけましたので昼食の足しにしました。 フロントの対応も良くまた出張の際は利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の客室は広さを売りにはできかねますが、その分機能的でコンパクトながら過ごしやすい客室となっております。これからも過ごしやすく清潔な環境をご提供できますよう清掃担当とも力を合わせ精進して参ります。 当館ではパンを中心とした洋食のバイキングをご提供しております。フードロス削減企画として朝食での焼き立てパンをロビーで、有料にて販売している時がございます。機会がございましたら朝食付きプランもぜひご利用下さいませ。 対応の褒め言葉を頂戴し重ねまして感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。 宿泊担当

    Posted: 9/18/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/14/2023

    最初の印象としては、外観はパッとしなかったのですが、部屋は清潔で落ち着けました。 朝食はこじんまりしていたものの、内容がよく、特にパンはブランジェリー並みのクオリティでしたので、気分良くチェックアウト出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは2020年4月にリブランドオープン致しました。客室や館内をリニューアルしました。引き続き綺麗で清潔な環境をご提供できますよう邁進してまいります。 朝食は焼き立てパンを中心としたアメリカンブレックファーストをバイキング形式でご提供しております。特にパンは毎朝焼き立てで数種類用意しておりますので、たくさんの種類を堪能して頂けたら幸いでございます。ブランジェリー並みのクオリティとのお言葉を頂戴し只々恐縮でございます。 またご利用頂ける機会がございましたらまた朝食付きプランにてご検討下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊担当

    Posted: 9/18/2023
  6. 1 - 5 of 291 reviews
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