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Nagano Tokyu REI Hotel

1-28-3 Minami Chitose, Nagano-shi, Nagano, 380-0823

Ratings and reviews

4.4
Excellent
366 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath3.7
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    冷蔵庫の冷えが悪い 風呂の換気扇が故障している

    Posted: 7/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    4

    部屋は狭いがスタッフのホスピタリティはとても良いと思いました。 リピートは部屋の大きさと朝食(いたって普通)次第か。

    Posted: 7/12/2024
    Reply from the property

    この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋は今回スタンダードツインというお部屋にご宿泊頂いておりまして、もうワンランク上のスーペリアツインのお部屋もございます。もしまたご利用の機会がございましたら、御一考頂ければと存じます。スタッフの対応は良かったとのことで安心致しました。朝食は地元の食材を使用したバイキングにて提供しておりまして、お客様からはご好評頂いておりますが、更にお客様にお喜び頂ける内容を目指して努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋は今回スタンダードツインというお部屋にご宿泊頂いておりまして、もうワンランク上のスーペリアツインのお部屋もございます。もしまたご利用の機会がございましたら、御一考頂ければと存じます。スタッフの対応は良かったとのことで安心致しました。朝食は地元の食材を使用したバイキングにて提供しておりまして、お客様からはご好評頂いておりますが、更にお客様にお喜び頂ける内容を目指して努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/13/2024
  3. Verified guest
    5

    長野駅前 近辺に食事処がたくさん 部屋奇麗 スタッフ対応満足です 又 利用したいですね

    Posted: 7/10/2024
    Reply from the property

    この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 近隣飲食店を含めた立地条件とお部屋の綺麗さ、スタッフの対応面と全てご満足頂けたようで何よりでございます。また利用したいとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また機会がございましたら是非ともよろしくお願い致します。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 近隣飲食店を含めた立地条件とお部屋の綺麗さ、スタッフの対応面と全てご満足頂けたようで何よりでございます。また利用したいとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また機会がございましたら是非ともよろしくお願い致します。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/10/2024
  4. Verified guest
    4

    7月6日に宿泊させて頂きました。 スタッフの対応も親切丁寧、ホテルも部屋も綺麗で言う事無しです。

    Posted: 7/9/2024
    Reply from the property

    この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応、親切で丁寧だったとのことで安心致しました。ホテル全体とお部屋の綺麗さもご満足頂けたようで何よりでございます。また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応、親切で丁寧だったとのことで安心致しました。ホテル全体とお部屋の綺麗さもご満足頂けたようで何よりでございます。また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/10/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    本当に長野駅の目の前で道を渡れば長野駅で食事や買い物ができて最高です。スタッフの方の対応がとても良く長野に行く際はまたこちらを利用したいと思いました。1000円プラスで部屋のグレードアップをしていただきました!

    Posted: 7/9/2024
    Reply from the property

    この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 利便性を含めた立地条件には大変ご満足頂けたようで何よりでございます。プラスの料金でご利用頂いたお部屋もお喜び頂け、スタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。スタッフの対応面もお褒めのお言葉賜りまして、大変光栄であり恐縮でございます。また利用したいとのお言葉もスタッフ全員の励みでございます、ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 利便性を含めた立地条件には大変ご満足頂けたようで何よりでございます。プラスの料金でご利用頂いたお部屋もお喜び頂け、スタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。スタッフの対応面もお褒めのお言葉賜りまして、大変光栄であり恐縮でございます。また利用したいとのお言葉もスタッフ全員の励みでございます、ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/10/2024
  6. 1 - 5 of 366 reviews