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Sui Suwako

2-5-27 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano, 392-0027

Ratings and reviews

4.6
Excellent
30 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    5

    全8室で、落ち着いて過ごすことができました。 部屋のお風呂も適温で(温度調節はできます)いつでも入ることができて何度も入ってしまいました。 入館してから頭痛がしてしまい、食事の時に、ソファで横にならせてもらっていたので食事時間が長くなってしまったのに、嫌な顔一つせず応対していただきました。 誕生日が少し過ぎていましたが、サプライズでケーキを頂いて写真を撮ってくれました。 とても良い思い出になりました。 屋上のお風呂は、その日風が強く寒くて寒くて入っていられなかったのが残念でした。 諏訪湖と一体になった感じのお風呂で開放的で楽しめました。 スタッフの方は話しやすく、お世話になりありがとうございました。

    Posted: 3/6/2024
    Reply from the property

    この度は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、嬉しく思います。ご移動の時間が長いと疲れから体調不良になってしまうこともあるかと存じますので、スタッフ一同心配しておりましたが、体調も最後は良くなったようにお見受けし安心致しました。 屋上露天風呂は諏訪の土地柄、風が強く吹く事が多々あり、特に冬は気温も下がる為、より寒さを感じてしまったのではないかと思います。春から秋にかけては、風が吹いてもゆっくりお入りいただけますので、もしよろしければ暖かい季節にもお越しくださいませ。夏は屋上露天風呂から見える花火が絶景でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 萃sui-諏訪湖

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、嬉しく思います。ご移動の時間が長いと疲れから体調不良になってしまうこともあるかと存じますので、スタッフ一同心配しておりましたが、体調も最後は良くなったようにお見受けし安心致しました。 屋上露天風呂は諏訪の土地柄、風が強く吹く事が多々あり、特に冬は気温も下がる為、より寒さを感じてしまったのではないかと思います。春から秋にかけては、風が吹いてもゆっくりお入りいただけますので、もしよろしければ暖かい季節にもお越しくださいませ。夏は屋上露天風呂から見える花火が絶景でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 萃sui-諏訪湖

    Posted: 3/13/2024
  2. Verified guest
    5

    夫の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 チェックインのお出迎えからチェックアウトのお見送りまで本当に丁寧な対応をしていただきました。 送迎があることを知らず、行きは歩いて伺いましたが(徒歩10分くらいなので苦ではありませんでした。)帰りは駅まで送っていただきました。シャトルバスなのかと思いきや高級車での送迎…滞在中も1度も他の宿泊者の方と鉢合わせることがなかったので徹底されてるところにも感動しました。 お食事もどれもとても美味しかったです。お写真撮りましょうか?などのお声かけをしていただけたのもありがたかったです。 決して安くはない価格帯かとは思いますが、払う価値のあるおもてなしを受けることができて満足しています。 強いて言えば、2階のスタンダードのお部屋は道路に面しており、おそらく外から丸見えかと思います。お部屋の選択肢があるうちは少し値が張ってでも上層階を予約されることをおすすめします。

    Posted: 3/4/2024
    Reply from the property

    この度は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お連れ様の誕生日のお祝いに当館をお選びいただけて、大変光栄でございます。 8部屋の小さな宿でございますが、他のご宿泊のお客様とあまり会うことなくゆっくりお過ごしいただけましたようで、嬉しく思います。 お食事もお口に合いましたようで何よりでございます。諏訪の旬の食材を使い、自慢のお出汁で仕上げた料理は、季節ごとメニューも変わりお楽しみいただけます。 お部屋につきましては、宿が道路に面しておりますので、2階では外の目が気になるとおっしゃるお客様もいらっしゃいます。やはり気になる場合は、上階へのご予約を当館でもおすすめしております。季節によってではございますが、当館の目の前には桜の木がございまして、春に桜が咲きますと2階からは綺麗にご覧いただけるため、春はむしろ2階のお部屋がおすすめになります。 また、お越しいただける際にご検討いただけますと幸いでございます。 萃sui-諏訪湖

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お連れ様の誕生日のお祝いに当館をお選びいただけて、大変光栄でございます。 8部屋の小さな宿でございますが、他のご宿泊のお客様とあまり会うことなくゆっくりお過ごしいただけましたようで、嬉しく思います。 お食事もお口に合いましたようで何よりでございます。諏訪の旬の食材を使い、自慢のお出汁で仕上げた料理は、季節ごとメニューも変わりお楽しみいただけます。 お部屋につきましては、宿が道路に面しておりますので、2階では外の目が気になるとおっしゃるお客様もいらっしゃいます。やはり気になる場合は、上階へのご予約を当館でもおすすめしております。季節によってではございますが、当館の目の前には桜の木がございまして、春に桜が咲きますと2階からは綺麗にご覧いただけるため、春はむしろ2階のお部屋がおすすめになります。 また、お越しいただける際にご検討いただけますと幸いでございます。 萃sui-諏訪湖

    Posted: 3/13/2024
  3. Verified guest
    5

    客室半露天風呂のお湯が気持ち良すぎて、何度も入りました!そこから見える景色も最高で、とても良いお部屋でした。 お食事も夜・朝と頂きましたが、大満足です。 仕事が忙しい日々が続き、久しぶりの旅行だったのでうんとゆっくりするのが目的でしたが、予想以上に癒されました。有難うございました。

    Posted: 1/16/2024
    Reply from the property

    この度は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂やお食事とご満足いただけましたようで、何よりでございます。 お忙しい日々の中で、当館でのご滞在が少しでも快適で寛ぐことができる時間となっておりましたら、大変嬉しく思います。 また、萃sui-諏訪湖を思い出して行きたいと思っていただけるよう、私どもスタッフ一同日々精進して参ります。 お体を大切に、いつでもお越しをお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂やお食事とご満足いただけましたようで、何よりでございます。 お忙しい日々の中で、当館でのご滞在が少しでも快適で寛ぐことができる時間となっておりましたら、大変嬉しく思います。 また、萃sui-諏訪湖を思い出して行きたいと思っていただけるよう、私どもスタッフ一同日々精進して参ります。 お体を大切に、いつでもお越しをお待ちしております。

    Posted: 2/5/2024
  4. Verified guest
    3

    スタッフのおもてなし良かったです。 お部屋の温泉良かったです。 屋上の混浴露天風呂良かったです。 備品も良かったです。 ただお食事は、この料金でこの食事は少し期待はずれで、ちょっとがっかりしました。今回2回目ですが、オープン当初の頃の方が良かったです。

    Posted: 11/16/2023
    Reply from the property

    この度も萃sui-諏訪湖にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂、屋上露天風呂とご満足いただけて何よりでございます。今年は、日中の気温が例年に比べ暖かく、諏訪は風が強く吹く時間もございますが、お風呂に入るには最適だったのではないかと存じます。 お食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。毎年、お食事の内容などは変わっております。貴重なご意見をいただけましたので、参考にさせていただきます。もし、またお越しいただけるようでしたら次回はご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。 萃sui-諏訪湖

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度も萃sui-諏訪湖にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂、屋上露天風呂とご満足いただけて何よりでございます。今年は、日中の気温が例年に比べ暖かく、諏訪は風が強く吹く時間もございますが、お風呂に入るには最適だったのではないかと存じます。 お食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。毎年、お食事の内容などは変わっております。貴重なご意見をいただけましたので、参考にさせていただきます。もし、またお越しいただけるようでしたら次回はご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。 萃sui-諏訪湖

    Posted: 11/24/2023
  5. Verified guest
    5

    スタッフの方が皆さん、親切で丁寧でした。 唯一の残念な点は、露天風呂の湯浴み着の案内が判りづらく、又、着づらかった事です。 棚を男女で分けるとか、着用例を図解するとかすれば、外国の方も戸惑わないと思います。

    Posted: 11/13/2023
    Reply from the property

    この度は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 屋上露天風呂の湯浴み着のご案内が分かりずらかったという事で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。男女兼用の湯浴み着と女性様専用の湯浴み着とございますが、そちらが分かりずらかったのかと存じます。 今後、様々な改善をしていく際にお客様のご意見を、参考にさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。 萃sui-諏訪湖

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 屋上露天風呂の湯浴み着のご案内が分かりずらかったという事で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。男女兼用の湯浴み着と女性様専用の湯浴み着とございますが、そちらが分かりずらかったのかと存じます。 今後、様々な改善をしていく際にお客様のご意見を、参考にさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。 萃sui-諏訪湖

    Posted: 11/20/2023
  6. 1 - 5 of 30 reviews