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Kamisuwa Onsen Hotel Saginoyu

3-2-14 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano, 392-0027

Ratings and reviews

4.4
Excellent
258 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 9/16/2023

    名古屋からの旅でしたが、片道約200kmと手頃で上諏訪温泉に行ったことがなかったので、鷺乃湯さんを利用させていただきました。全体的に好印象でした。温泉は茶褐色で肌がスベスベになります。食事の量質ともちょうど良かったです。スタッフも親切でした。お部屋の障子がツギハギなのが若干マイナスですが、そんなに気になりません。もう一度利用したいかと言ったらイエスです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございます。又貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。早速お部屋の管理スタッフに伝え張り替えするように手配を致しました、ありがとうございました。お食事、温泉はご満足頂いたようで何よりでございました。 9月下旬からは秋の味覚を楽しんで頂けるメニューへと変わります、又紅葉も少しずつ始まって参ります。片道200KMのドライブで又是非上諏訪温泉「ホテル鷺乃湯」へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 ホテル鷺乃湯

    Posted: 9/17/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/11/2023

    今年2回目の宿泊でしたが、前回同様に良いお風呂と落ち着いた雰囲気のお部屋で寛げました。 リーズナブルな価格で高級旅館が宿泊できると評価しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉・お部屋とゆっくりとご満足頂いていらっしゃるようで何よりでございます。9月下旬からはお料理も変わり秋の味覚を楽しんで頂けるメニューとなります、又信州の秋を楽しみに是非お越しくださいませ、お客様のお越しをお待ちしております。 ホテル鷺乃湯 

    Posted: 9/14/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/30/2023

    丁寧な接客、食事も信州らしいメニューでとても美味しかったです。 お風呂も良かった。 目の前の花火も素敵。 また行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。これからの季節は食べ物がおいしい季節となります、ホテルのメニューも秋メニューに変わりますし、肌寒い季節の温泉も楽しみの一つです。又皆様で是非ホテル鷺乃湯にお越しくださいませ、皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテル鷺乃湯 

    Posted: 9/2/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/27/2023

    諏訪湖の近くで、便利なところでした。料理も温泉も大半満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回ご利用いただきましたプランは、お部屋でゆっくりと召し上がれる料理、そして露天風呂付きのお部屋とご満足頂き何よりでございます。秋になりましたら又新しいプランが出て参りますので皆様で是非お越しくださいませ。皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテル鷺乃湯

    Posted: 9/2/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/21/2023

    宿泊当日、20時30分から花火打ち上げがあり、部屋からゆったりと見物できました。6階の部屋からは、諏訪湖が一望できました。夕食も部屋食でゆったりと楽しめました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル鷺乃湯に起こし頂きまして誠にありがとうございました。 又お部屋でのお食事&お部屋からの花火と楽しんで頂き何よりでございます。 秋は9月30日より10月28日まで毎週土曜日に「オータム花火」が18:00〜10分間始まります。又機会がありましたら皆様で秋の紅葉やお食事を楽しみに是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 ホテル鷺乃湯

    Posted: 9/2/2023
  6. 1 - 5 of 258 reviews
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