Kamisuwa Onsen Katakura Silk Hotel
Ratings and reviews
- オルソーカラー|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5
10月17日から2泊させていただきました。歴史あるホテルで日常を忘れられる源泉かけ流しの客室露天風呂と豪華なお食事は、徳島県から自家用車で約7時間かけてきただけの価値はあります。目の前には美しい諏訪湖、また霧ヶ峰高原までも約１時間ほどで行くことができ紅葉は見られませんでしたが草原の緑と果てしなく広がる空の青がとても非日常的で身体の隅々まで癒された3日間を過ごす事ができました。 もう数十年続いている年に一度の休日を次は愛犬と泊まる事ができるといいなあとホテルの方に希望を伝えて、現実へと帰ってきました。 自分が思う先々を、そっと手を差し伸べてくださるのがとても嬉しいですね。季節がらマスクをされていますがお顔は見えなくてもスタッフの皆さんの笑顔が見えるおもてなしをして頂きました。 ありがとうごさいました。
Posted: 10/22/2025Reply from the propertyご投稿者 様 この度は遠方よりかたくらシルクホテルへご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、各評価項目に高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルでのご滞在やお食事に加えて、自然豊かな諏訪湖や霧ヶ峰でリフレッシュしていただけた様子が伺え、嬉しく拝読いたしました。今回のご滞在が良い思い出としてご投稿者様の毎年の休日の1ページに加わりましたなら大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もブランドコンセプトであるシルクのように五感を満たすおもてなしで皆様にご満足いただけるよう、スタッフのサービス向上に努めてまいります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
Reply from the propertyご投稿者 様 この度は遠方よりかたくらシルクホテルへご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、各評価項目に高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルでのご滞在やお食事に加えて、自然豊かな諏訪湖や霧ヶ峰でリフレッシュしていただけた様子が伺え、嬉しく拝読いたしました。今回のご滞在が良い思い出としてご投稿者様の毎年の休日の1ページに加わりましたなら大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もブランドコンセプトであるシルクのように五感を満たすおもてなしで皆様にご満足いただけるよう、スタッフのサービス向上に努めてまいります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
Posted: 10/22/2025 - Verified guest4
到着から出発まで、とにかく素晴らしい気配りです。先週、パートナーの誕生日だったので、夕食時にささやかなお祝いの乾杯をしたのですが、パートナーが席を外したタイミングにスタッフの方が、「誕生日なんですか？」って確認に来られました。翌朝の朝食時にスタッフの皆さんからのメッセージ付で素敵なプレゼントがテーブルに用意されて、感動！他にも書き切れないくらい、あらゆる所まで心配りが行き届いてました。
Posted: 9/15/2025Reply from the propertyご投稿者 様 この度はご家族皆様でのご宿泊にかたくらシルクホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのコメントを賜り大変恐縮に存じます。また、心ばかりではございますがご用意させていただいたプレゼントもお喜びいただけたようで嬉しく存じます。 今後もブランドコンセプトであるシルクのように五感を満たすおもてなしで、皆様が再訪したくなるホテルづくりをして参ります。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しいところクチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
Reply from the propertyご投稿者 様 この度はご家族皆様でのご宿泊にかたくらシルクホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのコメントを賜り大変恐縮に存じます。また、心ばかりではございますがご用意させていただいたプレゼントもお喜びいただけたようで嬉しく存じます。 今後もブランドコンセプトであるシルクのように五感を満たすおもてなしで、皆様が再訪したくなるホテルづくりをして参ります。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しいところクチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
Posted: 9/16/2025
