navigate to top page

Kamisuwa Onsen Shinyu

2-6-30 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano, 392-0027

Ratings and reviews

4.5
Excellent
102 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Baths4.2
Meals4.5
Most recent
  1. Verified guest
    2

    夕食は物足りないと感じました 夕食は物足らない。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130095?reviewId=33123476860048

    Posted: 2/11/2026
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Baths2
    Meals2
  2. Verified guest
    3

    接客は最高... 2月8日に宿泊しました。 前日に予約しました。 このご時世では珍しい、駐車場に誘導係がいる、部屋まで案内、食事中に布団の上げ下げ、をしてくれ、息子と共に驚きました。 ただ、夕食は食べ盛りの高校生男子には足りず...。 朝食は丁度良いです。 お部屋は2階で充分。 残念なのは温泉。 露天もなく、お湯は塩素臭しかしませんでした。 泉質や湯量は企業努力ではどうにもならないので、他の物で名を上げていくしかないと思います。 接客はとっても良かったです。 食事内容の質問にもきちんとわかりやすく答えて下さいました。 お世話になりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130095?reviewId=33123476843319

    Posted: 2/9/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths1
    Meals4
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/8/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
    Meals5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/8/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  5. Verified guest
    5

    長野の味と無料ツアーが魅力的なホテル ホテルの設備、料理、スタッフの対応、すべてが素晴らしかった。 長野の料理はどうしても塩辛くなりがちだが、漬物類は味わい深く、塩辛さを感じなかった。 また、宿泊者向けの諏訪四社への無料ツアーがあり、このツアーがあったので、このホテルを選んだ理由となった。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130095?reviewId=33123476792695

    Posted: 2/2/2026
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、設備、料理、スタッフの対応、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 ご朝食の漬物バイキングもお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。 諏訪大社4社を巡る参拝バスも、諏訪大社と諏訪の魅力が伝わっていますと幸いです。 是非またお好きな季節に上諏訪温泉しんゆへお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、設備、料理、スタッフの対応、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 ご朝食の漬物バイキングもお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。 諏訪大社4社を巡る参拝バスも、諏訪大社と諏訪の魅力が伝わっていますと幸いです。 是非またお好きな季節に上諏訪温泉しんゆへお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Posted: 2/11/2026
  6. 1 - 5 of 102 reviews