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Kamisuwa Onsen Hotel Beniya

2-7-21 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano, 392-8577

Ratings and reviews

4.3
Excellent
153 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/28/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    3

    フロントの接客はレベルが低いです。残念でした。

    Posted: 5/28/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal1
  3. もこぽぴはるこしゅ
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2回目の宿泊でした。 お部屋も綺麗で快適でした。 お食事も量も満足、とってもおいしかったです。 岩盤浴が気に入っています。 普段あんまり汗をかけないのですが、5分もしないうちに汗が出ます。 スタッフの方、みなさん親切で、食事の時も声をかけてくださったり、とても快適に過ごせました。 また伺います。

    Posted: 5/28/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

     温泉が気持ちよくとてもよかった。部屋もよかったが、洗面所の入口の段差が大きすぎて足先をぶつけた。朝食は種類が多くよかったが、従業員の動きがお客さんを気づかう感じが少なかった。狭いので、ぶつからないようにとかの気配りが足りない感じがした。

    Posted: 5/27/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    5月14日宿泊しましたが、特にレストランの接客が良く、料理の出されるタイミングが素晴らしく 気持ちの良い宿泊が出来ました。 又宿泊したい気持になります、有り難う御座いました

    Posted: 5/26/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 153 reviews