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Ueda Plaza Hotel

1-1-18 Chuo, Ueda-shi, Nagano, 386-0012

Ratings and reviews

3.5
135 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness2.9
Bath2.7
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 5/27/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. まつおかまつちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/26/2023

    朝食がたいへん良い。おかずが おいしくて種類も多い。 駐車場が大変停めにくいのが難点。 古いが不潔な感じはない。おいしい 朝食付きでこの立地でこの価格なら 非常に良いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 5/23/2023

    寝るだけならとてもシンプルだけど十分な部屋の広さで冷蔵庫もあって問題ありません。ベッドのスプリングが古い感じで寝づらかったです。アメニティも歯ブラシしかおいてなくて、それ以外はフロント前にあって必要なものだけ持って行くようになっているのですが、種類が少ないので選びようもありません。昔ながらのホテルをリニューアルしただけのようなので、キーも何もかも全てが昔っぽかったです。ホテルの場所はナビで行きましたが、看板もなかったのでゆっくり見ながら進まないと見つかりません。駐車場が第二に案内されましたが、狭くてミニバン以上は周りに駐車している車があるとかなり大変です。価格は納得です。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 5/19/2023

    写真とのギャップがもの凄く、ガッカリしました。 また、フロントの方も服装が私服でで、声も小さかった。 建屋の作りや老朽化の感じから、古い民宿という感じがしました。 次は別の所にしようと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度は上田プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、スタッフ、ご満足頂けるお部屋のご提供ができず申し訳ございませんでした。 仰る通り、建物自体は古くなっておりますが清掃面やご朝食など、気持ちよくお過ごし頂けるよう努めております。 また、フロントスタッフの服装、接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 接客面に関しましては再度見直しをし、精進して参ります。 お忙しいなかご投稿頂きありがとうございました。 フロント

    Posted: 5/22/2023
  5. Anonymous
    3
    Posted: 5/13/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 135 reviews
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