スキーで利用しました。すぐ前からリフトにも乗れ、落ち着いた雰囲気でゆったりすごせました。海外からの方も多く、働いているかたも外国人が沢山いましたが、みな日本語も上手で感じの良い方ばかりでした。 歴史あるホテルのため、設備が古くトイレの水の流れる音にはびっくりしました。階段、段差が多く、足の悪い方や、車いすの方は、食事にいかれないのではと、思うくらいでした。
2/16〜19に宿泊しました。2日で1.2mも降ったので、駐車場から車を出せずで、ロードサービスを呼びました。フロントは見て見ぬふり。不親切この上ない。21:30ごろには従業員が大浴場に堂々と入ってきたのはビックリ。洋食はまあまですが、和食は酷い。外国人スタッフは、サーブ・マナーの基本がなってない。部屋の清掃は隔日です。部屋の暖房はスチームなので快適でした。
スキーで利用します。ゲレンデすぐで楽です。 フロント対応やレストラン対応が良くのんびり過ごせました。 食事も量も丁度良く美味しくいただきました。
スタッフの方々の対応、大浴場のタオルや飲料水等の配置、食事(特に和食)が良くて満足です。強いて言えばスキーロッカーがレンタルと併設で狭いのと、ロッカーが小さくてスキー1人分で一杯、スノーボードが入らない事を改善願いたいです。
キッズルームにファミコンが置いてあって、子供たち喜んでました。 朝食のオレンジジュース、生絞り器が素晴らしい!