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Hotel Higashidate

7149 Hirao, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401

Ratings and reviews

4.4
Excellent
25 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Value for money1
Baths4.5
Meals4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/14/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/4/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
  3. Verified guest
    4

    ゲレンデ近いが坂道、丁寧な食事が魅力。 発哺温泉バス停から徒歩3分だが、ホテルまで急な坂道なのでスキーブーツでのアクセスは少し面倒。車は四駆なら問題なし。スキー場リフトへのアクセスも良い。建物は改装して綺麗なところと、リフォームしていない箇所とのギャップがあった。利用した部屋は旧タイプの和室だったが、小綺麗に掃除してあった。暖房の調節が細かく出来ない、室内に冷蔵庫がないのが残念。フロントでコーヒーが無料で飲めるのはありがたい。 食事は丁寧に作られていて美味しかった。 不満なところもあったが、従業員の方のホスピタリティがそれを解消してくれた。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/14538?reviewId=33123476553185

    Posted: 1/1/2026
    Reply from the property

    この度はひがしだてをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私たち施設のご説明をしていただき感謝申し上げます。また、至らぬ点がありご不便をおかけして申し訳ございません。一つ一つスタッフと連携しながら解消してまいります。 今年は雪が少ない印象です。どこかのタイミングで一気に積雪が増えグッドコンディションの雪質になるものと思っております。またぜひお越しいただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ひがしだて

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度はひがしだてをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私たち施設のご説明をしていただき感謝申し上げます。また、至らぬ点がありご不便をおかけして申し訳ございません。一つ一つスタッフと連携しながら解消してまいります。 今年は雪が少ない印象です。どこかのタイミングで一気に積雪が増えグッドコンディションの雪質になるものと思っております。またぜひお越しいただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ひがしだて

    Posted: 1/1/2026
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/8/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5

    温泉が良く、ご飯も美味しい宿 ご飯も美味しくて客室露天風呂景色もよくなにより温泉がとても良く感じました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/14538?reviewId=33123476322049

    Posted: 12/7/2025
    Reply from the property

    この度はひがしだてをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様がご利用されたお部屋は展望テラスからの客室風呂の景色にご好評いただいております。温泉に浸かりながら景色を望む、非日常の空間は一番の贅沢ではないでしょうか。 ご夕食につきましてもご満足いただけたようでほっとしております。季節のお食事をご提供するように今後も対応してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ひがしだて

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度はひがしだてをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様がご利用されたお部屋は展望テラスからの客室風呂の景色にご好評いただいております。温泉に浸かりながら景色を望む、非日常の空間は一番の贅沢ではないでしょうか。 ご夕食につきましてもご満足いただけたようでほっとしております。季節のお食事をご提供するように今後も対応してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ひがしだて

    Posted: 12/8/2025
  6. 1 - 5 of 25 reviews