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Hotel Suimeikan

2941 Hirao, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401

Ratings and reviews

3.9
Very Good
181 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.2
Meal3.7
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    かなり久しぶりの湯田中温泉、温泉は気持ちよかったです。食事は、一般的メニュー、バイキングスタイルと価格相応ですかね。アルコール類込み、ビールサーバーありは良かったですね。

    Posted: 4/15/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    本ずわい蟹食べ放題プランで、蟹を思う存分堪能できました。

    Posted: 4/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 本ずわい蟹食べ放題プランで、蟹を思う存分ご堪能いただけたとのことで私どもとしましても嬉しい限りでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 本ずわい蟹食べ放題プランで、蟹を思う存分ご堪能いただけたとのことで私どもとしましても嬉しい限りでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/13/2024
  3. Jyhayashi
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    この値段で泊まれたことに驚き。少ない従業員で回していると感じたが、それなりのサービスを提供している。値段的にも、温泉も入れ、食事もそれなりに満足行った。

    Posted: 4/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にお泊まり頂き、ご感想の方も頂戴しまして誠にありがとうございます。 特に料金設定に関しましてご満足いただけましたようで、私どもとしましても大変嬉しく思っております。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にお泊まり頂き、ご感想の方も頂戴しまして誠にありがとうございます。 特に料金設定に関しましてご満足いただけましたようで、私どもとしましても大変嬉しく思っております。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 4/13/2024
  4. Verified guest
    2

    喫煙所は玄関の外に しかありません。 浴衣着てスリッパで 外で吸いました。 寒い地方なのに 寒い日はどうするの? 設置に検討すると言ってる様子だが 分煙は サービスの一つだと思います。 即設置して欲しい。 風呂の給湯が緩くて  おかしいなぁって思ったら チェックアウト時に ボイラーの故障だと 教えて頂きました。 致命傷です。

    Posted: 4/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 喫煙所に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 現在、検討段階ではありますが今後の設置に向けて計画を進めていければと考える所存でございます。 また、当館の設備管理不足により、ボイラの不良が発生しましたこと、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当日にボイラの故障が発覚した為、修理業を手配しましたが当日では間に合わず今回の事案に至ってしまいました。 重ね重ねにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 喫煙所に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 現在、検討段階ではありますが今後の設置に向けて計画を進めていければと考える所存でございます。 また、当館の設備管理不足により、ボイラの不良が発生しましたこと、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当日にボイラの故障が発覚した為、修理業を手配しましたが当日では間に合わず今回の事案に至ってしまいました。 重ね重ねにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

    Posted: 4/6/2024
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/30/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
  6. 1 - 5 of 181 reviews