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Isahaya Green Hotel

9-38 Tenmanmachi, Isahaya-shi, Nagasaki, 854-0006

Ratings and reviews

3.9
Very Good
194 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.8
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    4

    ホテル自体は、立地、お風呂などの設備、駐車場など満足のいくものでした。 チェックイン時に、10名ぐらいのグループが二つしか無いカウンターを独占して、長時間待たされました。 片方は、個人客用にするとか融通の利かないホテルだと思いました お風呂に行ったら、脱衣場から野球部団体でいっぱい お風呂も、湯船、水風呂彼らでいっぱいだし、大声で騒いだり、飛び込んでいるので、サウナに避難 そのうち、サウナに移ってきたので、空いたシャワーを私用できました 学生の団体客を入れるなら、個人客への配慮の必要性を説明ぐらいしておいて欲しいものです

    Posted: 5/6/2025
    Reply from the property

     この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。  今回ご到着時よりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、大浴場ご利用時にもごゆっくりご入浴する事が出来ませんでした事重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事の無い様、全スタッフ再度、確認、徹底してまいります。  また次回も当ホテルをお選び頂けます様努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。  貴重なご意見ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

     この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。  今回ご到着時よりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、大浴場ご利用時にもごゆっくりご入浴する事が出来ませんでした事重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事の無い様、全スタッフ再度、確認、徹底してまいります。  また次回も当ホテルをお選び頂けます様努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。  貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 5/6/2025
  2. Verified guest
    4

    大型オートバイで訪れました。フロントにて無料の2輪駐車場を案内されましたが、屋根が低い為に私のオートバイを停めることが困難でした。

    Posted: 5/4/2025
    Reply from the property

    この度は、諫早グリーンホテルをご利用頂き、ありがとうございました。 また、お客さまの声へのご投稿も、ありがとうございます。 大型バイクの駐輪に関しては、ご不便をお掛けし、 申し訳ございません。 またのご利用をお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、諫早グリーンホテルをご利用頂き、ありがとうございました。 また、お客さまの声へのご投稿も、ありがとうございます。 大型バイクの駐輪に関しては、ご不便をお掛けし、 申し訳ございません。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 5/4/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    室内の壁がベタベタするのが気持ち悪い。

    Posted: 4/21/2025
    Reply from the property

    この度は、諫早グリーンホテルをご利用の上、「お客さまの声」にご投稿いただき、ありがとうございます。 ご指摘頂きました室内の壁に関しましては、不快な思いをされたとのことで、申し訳ございません。湿気などの関係もあると思われますが、今後、清掃時などに注意するように致します。 貴重なご意見をありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、諫早グリーンホテルをご利用の上、「お客さまの声」にご投稿いただき、ありがとうございます。 ご指摘頂きました室内の壁に関しましては、不快な思いをされたとのことで、申し訳ございません。湿気などの関係もあると思われますが、今後、清掃時などに注意するように致します。 貴重なご意見をありがとうございました。

    Posted: 5/4/2025
  4. fuji8407
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    普通でいい

    Posted: 4/20/2025
    Reply from the property

     ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで嬉しい限りでございます。お客様に馴染んだお宿でございましたでしょうか。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

     ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで嬉しい限りでございます。お客様に馴染んだお宿でございましたでしょうか。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/20/2025
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/19/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  6. 1 - 5 of 194 reviews