部屋の至る所が埃っぽく、備品にも積もっていたので何も触れる気がしなかった。 ハウスダストに敏感な家族は体調を崩してしまった。 客室の清掃は特にきちんとお願いしたい。 その他は特に普通でした。
2023年3月末に利用しました。 建物は相応に年季が入っているものの、しっかりメンテナンスしている模様でした。山の上にあり、アクセスは今一つかもしれませんが、私の部屋からは稲佐山以上にキレイな夜景が見えました。朝のバイキングの食事も結構な品数を揃え、しかもローカル色の強い個性のある食材を使いかなり好印象。お風呂は温泉ではないのですがかなり広く、気持ちよく入浴できました。 そして、何より従業員の方々が頑張って居る印象でした。結構お年を召した従業員の方々なのですが、本当に頑張っている様子でして、とても応援したくなる宿でありました。
記念日プランで利用させていただきました。 誕生日ケーキをお願いしていたのですが、期待を上回る華やかなケーキ、本人にサプライズになるような配慮など、スタッフの皆様がちゃんと考えてくださっていることが分かってとても感激しました。 誕生日の本人は大喜びでしたし、わたしも嬉しかったです。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。 もちろん。部屋から一望できる長崎の夜景も食事も良かったです。 また利用したいと思えるホテルでした。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご家族の誕生日記念の宿泊をとても喜んでいただき、私達も嬉しく思います。記念日プランでは宿泊利用人数が多いほど、記念特典の内容が充実します。今回は華やかなケーキでサプライズを演出できて本当に良かったと思います。また、ご家族の記念旅行の際は、今一度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
にっしょうかんの新館とうたっているのに、壁のクロスははがれているし、床の掃除がゆき届いていない点が残念でした。また、夕食会場にひと工夫が必要です。献立は、「飛鳥」で非常に良かったです。フロント全体が非常に寂しいですね。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。客室のメンテナンス及び清掃の不行き届きがあり大変申し訳ありませんでした。壁クロスの張替えなど、今後順次進めて参ります。また、フロント周りと食事会場は季節感を感じさせる模様替えなど工夫を凝らしていくよう努力して参ります。
<アクセス> 急こう配の高台にあるので、車じゃないと不便な場所です。 しかも、道が狭いのと、急こう配なので、あまり運転が得意じゃない方には難ありです。 駅までバスの運行があるので、スケジュールが合わせられれば、よいかと思いますが、便数が少ないです。 予約と組み合わせるなどして、本数を増やしてほしいです。最終便が、長崎駅発20:00というのもちょっと早いです。長崎新地までタクシーで片道1,750円だったので、毎回タクシーだとつらいかと思います。 <大浴場> 割と広いです。また露天風呂からの眺望は良いです。脱衣場・風呂場の使用制限は仕方がないと思いますが、真ん中の段以外の脱衣かごは使いずらいので、実質利用できるかごが少なすぎます。一斉に入るわけではないので、かごの数で調整してほしいと思いました。また、タイミングによっては、シャワーが使えず、洗い場で待つことになるので、出るときと、入るとき専用の短時間利用のシャワーが欲しいと思いました。 <朝食> 会場は広いですが、利用者が多くとりずらかったですが、種類は豊富だったと思います。 <接客・設備> 丁寧でよかったです。設備は古かったですが、きれいにしてあったので、値段から見れば相応だと思います。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。もともと長崎は山、丘に囲まれたすり鉢型の小さな街でした。江戸時代には長崎市人口は数万人でした。その頃は長崎駅近辺は海でしたが、時代が進み現在では長崎港の半分が埋め立てられたといっても過言ではありません。このような時代背景からも長崎の平地面積は少なく山並みに住宅がひしめき合って坂を登る道は狭くくねっておりました。地元の者にとっては当たり前の状況なのでさして気にしておりませんが、長崎県外の方からしてみれば異様な風景だと思います。ですので、当館にお越しの際は、急がず余裕をもって運転してきてください。バスの運行につきましては、車両数及び運転手人員の問題もありますが、今後検討したいと思います。それから、大浴場においてはコロナ対策の下、席数を減らしてのご利用をお願いいたしておりますので、利用のお客様が多い場合はお待ちいただく場面があり、ご迷惑をおかけいたしております。誠に恐縮に存じます。 シャワーは洗い場意外にも、浴場内手前の方に2箇所シャワーのみを設備いたしておりますので、次回はご利用下さい。