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Garden Terrace Nagasaki Hotels & Resorts

2-3 Akizukimachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 850-0064

Ratings and reviews

4.6
Excellent
86 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Baths4.4
Meals4.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/5/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  2. Verified guest
    4

    夜のお寿司は満足、朝食は期待外れ 夜のお寿司は質、量とも満足したが、高齢の者には食べきれないほどであった。もっと、量より質重視でも良い。 朝食はいまいちかなと思った。期待しすぎかも知れないが。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/74749?reviewId=33123477039265

    Posted: 3/4/2026
    Reply from the property

    この度は、数多くある宿泊施設の中より ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへ ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご夕食のお寿司につきまして、質・量ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご高齢のお客様には量が多すぎた とのこと、貴重なご意見をいただき 感謝申し上げます。 「量より質を重視した内容でも良い」という お声は、今後のメニュー開発や、シニアの お客様向けプラン、お好みに合わせてボリュームを調整できるようなサービスを検討する上で、 大変参考になります。 また、ご朝食につきましては、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 ご意見を真摯に受け止め、、皆様に喜んでいただける朝食を目指し、改善に取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
    Reply from the property

    この度は、数多くある宿泊施設の中より ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへ ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご夕食のお寿司につきまして、質・量ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご高齢のお客様には量が多すぎた とのこと、貴重なご意見をいただき 感謝申し上げます。 「量より質を重視した内容でも良い」という お声は、今後のメニュー開発や、シニアの お客様向けプラン、お好みに合わせてボリュームを調整できるようなサービスを検討する上で、 大変参考になります。 また、ご朝食につきましては、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 ご意見を真摯に受け止め、、皆様に喜んでいただける朝食を目指し、改善に取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/6/2026
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/4/2026
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
    Meals4
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/26/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  5. Verified guest
    5

    過去最高の最高のおもてなしに感動 接客・設備・雰囲気・清潔感・食事どれをとっても過去1の最高のおもてなしを受けました。スタッフの方々は、こちらが何も言わなくてもすぐに気づいて動いてくださいますし、お部屋に置いてくださったお手紙や、帰りの車に置いてくださっていたキャンディなど、さりげないお心遣いも嬉しく、手厚くお世話してくださいました。朝食も種類豊富、夕食のフレンチのお店もとても美味しくいただきました。ラウンジの居心地も最高でした。ありがとうございました。またぜひ訪れたいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/74749?reviewId=33123476954792

    Posted: 2/23/2026
    Reply from the property

    この度は、数多くある宿泊施設の中より ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへ ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、「過去最高のおもてなし」というお褒めの お言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激の気持ちで いっぱいでございます。 お食事やラウンジでのひとときも、 心ゆくまでお楽しみいただけたようで幸いです。 またお会いできる日を 心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は、数多くある宿泊施設の中より ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへ ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、「過去最高のおもてなし」というお褒めの お言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激の気持ちで いっぱいでございます。 お食事やラウンジでのひとときも、 心ゆくまでお楽しみいただけたようで幸いです。 またお会いできる日を 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/1/2026
  6. 1 - 5 of 86 reviews