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Hotel Concerto Nagasaki

10-16 Hiranomachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 852-8117

Ratings and reviews

4.6
Excellent
46 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/7/2023

    素泊まりしました。 電車もお買い物も結構近く、フロントの方の対応も良くてよかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。 フロント対応をお褒め下さり有難うございます。 お客様からのお褒めの言葉はスタッフ一同、とても暖かい気持ちになれます。 コンチェルトでは、笑顔でもおもてなしの接客を心がけており、気持ちの良い接客を心がけております。 コンチェルト周辺には、様々な商業施設や観光名所等も徒歩圏内にある為、観光だけではなく、ちょっとした朝の散策等も楽しめます。 周辺の散策コース等もフロントで案内可能です、気軽にフロントへお問合せ下さい。 夕食付のプランや、無料の美容グッズの貸出等もございますので、次回ご来館の際は是非お試し下さい。 お客様によりそう接客を行えるよう歩んでいきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルコンチェルト長崎  宿泊部 竹内

    Posted: 3/15/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 3/3/2023

    駐車場の管理にがっかりでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。 駐車場の管理にいたらぬ点があった事をお詫び申し上げます。 連泊の皆様方への駐車場案内の徹底を行い、再発防止に努めます、大変申し訳ございませんでした。 客室や朝食はどうでしたでしょうか?お楽しみいただけましたでしょうか? コンチェルトでは、朝食に大きなリニューアルを予定しております。 驚きと新鮮さを味わえる朝食となります。 是非おためし頂きたいです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルコンチェルト長崎 宿泊部 竹内

    Posted: 3/8/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/27/2023

    フロントの方々の丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。 スタッフに対しお褒めの言葉を頂き、とても嬉しいです。 従業員にとって、お客様からのお褒めの言葉が、何よりもの活力となります。 ホテルコンチェルト長崎では、徹底した「温かい」接客を心がけております。 何かお困りの点等ありましたら、何でも気軽に申しつけ下さい。 次回ご来館下さる機会がありましたら、是非ご朝食もお試し下さいませ。 これからも一人でも多くのお客様にコンチェルトという非日常を体験して頂けるよう精進してまります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルコンチェルト長崎  宿泊部 竹内

    Posted: 3/8/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/17/2023

    久しぶりに宿泊させていただきました。 仕事先にも近く、部屋も広く、VODも無料、お風呂もテレビ付きでジャグジーありと、至れり尽くせりで気に入っています。 宿泊先としては、大変気に入っています。 フロントの方が不慣れだったのか、クーポンの渡し忘れなどがありましたが、フォローいただきましたので、問題はありませんでした。 とてもいいホテルだと思います。 今後ともよろしくお願いいたします

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。 クーポンの渡し忘れに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 徹底指導を行い、再発防止に努めて参ります。 当ホテルの客室設備に対しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 リピートでご来館下さるお客様からの暖かいお言葉、胸にしみます。 日々の疲れを、コンチェルトという空間で癒して頂けるよう努めて参ります。 最善の客室を常に提供出来るよう、また、停滞せず進化するサービスを行えるよう精進致します。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルコンチェルト長崎  宿泊部 竹内

    Posted: 2/18/2023
  5. naruti
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/27/2023

    色々とお世話になりました。忘れ物をしたり、ご迷惑をおかけしましたが大変解析に過ごせました。朝食も食べきれないほど出ました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食は非常にボリューミーな朝食となっております。 近々、朝食に関する大きなリニューアルを執り行い致します。 より進化した朝食を、是非お試し頂きたく存じます。 朝食に関しましては、公式サイト等で情報を更新して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心より待ちしております。 ホテルコンチェルト長崎  宿泊部 竹内

    Posted: 2/4/2023
  6. 1 - 5 of 46 reviews
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