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Huis Ten Bosch Forest Villa

7-5 Huis Ten Bosch Machi, Sasebo-shi, Nagasaki, 859-3293

Ratings and reviews

4.5
Excellent
197 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.4
Most recent
  1. hoon5473
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5

    部屋の中に関しては大満足です。部屋のお風呂も思ったより大きく、部屋のスペースもゆとりがあり洗面所が部屋についている点もとても良かったです。 ただ、フロントのある建物から間反対側の部屋だったので、一日中歩いて痛くなってる足での往復はとてもとても大変でした…朝ごはんに行くのもこの往復がとてもきつく… 更に部屋によってはリビングから池が綺麗に見えそうなのに、泊まった部屋からはほぼ見えず残念でした。 ハウステンボス温泉に行くにも、まずフロント棟まで行ってからバスで、とても徒歩では行ける距離ではないし、混んでいる時間を避けて行ったものの、子供達が髪もまとめずに潜ったり泳いだり走ったりしていて全く安らげませんでした。 朝ごはんは思ったよりも普通のブッフェの感じではありましたが、長崎っぽいものもあって楽しめました。ミニドーナツが美味しかったです。 朝イチの静かなコテージまわりやハウステンボスも景色をゆっくり見えたのはこの立地のおかげなので良かったです。

    Posted: 4/14/2025
    Reply from the property

    先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋でのご滞在を大満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お部屋からのお出掛けの際や、朝食会場へのご移動など、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。フロントへお電話頂けましたらお部屋までお迎えにお伺いすることもできましたのに、ご案内と配慮が不足しておりましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。今後とも、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足頂き、お帰り頂きました後も本当に来てよかったと実感して頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋でのご滞在を大満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お部屋からのお出掛けの際や、朝食会場へのご移動など、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。フロントへお電話頂けましたらお部屋までお迎えにお伺いすることもできましたのに、ご案内と配慮が不足しておりましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。今後とも、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足頂き、お帰り頂きました後も本当に来てよかったと実感して頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 4/17/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/8/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    新しさはないですが、綺麗に清掃されていて、気持ち良く泊まれました。 フロントの接客も良かったです。 ただ、温泉施設がやや、受け入れ人数よりも小さくて、夜のパレード終わりに、入浴時が被るため、混雑状況があり得ない程で、残念でした。せめて、宿泊客用の温泉施設があればなー。と思いました。

    Posted: 4/7/2025
    Reply from the property

    先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホストクルーの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、温泉の混雑につきましては、不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。事前の混雑状況等をお知らせできるような工夫を入れておりますが、情報が行き届いていないことを反省し、今後改善に努めて参ります。これからも期待を持ちお越し下さるお客様に、更なる喜びと感動を感じて頂くことができますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホストクルーの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、温泉の混雑につきましては、不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。事前の混雑状況等をお知らせできるような工夫を入れておりますが、情報が行き届いていないことを反省し、今後改善に努めて参ります。これからも期待を持ちお越し下さるお客様に、更なる喜びと感動を感じて頂くことができますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

    Posted: 4/10/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    5歳と8歳の孫が、大変気に入って大喜びでした。 今までの旅行で泊まったホテルの中で、1番いいと言っていました。 朝食会場が階段降りてすぐの所という事でしたが、案内板が無かったので、そこの建物全体を1周してしまいました。入口が海側の方と思っていたので…。 ファミリー層の方には、とても良いホテルだと思います。

    Posted: 4/7/2025
    Reply from the property

    先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、ご家族皆様で充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、朝食会場までの案内板の不足に関しましては、ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、案内板の設置場所の追加、記載内容につきまして、至急検討いたして参りたいと存じます。 これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと、快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、ご家族皆様で充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、朝食会場までの案内板の不足に関しましては、ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、案内板の設置場所の追加、記載内容につきまして、至急検討いたして参りたいと存じます。 これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと、快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/12/2025
  5. Verified guest
    5

    バルコニーから見えるレイクサイドの景色が良く、部屋も綺麗で大満足でした。子ども達も別荘のような雰囲気を楽しんでいました。

    Posted: 4/6/2025
    Reply from the property

    先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 自然豊かな森と湖畔に佇む当ホテルでのご滞在を、充分にご満足頂くことができましたご様子、大変嬉しく思っております。 今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 自然豊かな森と湖畔に佇む当ホテルでのご滞在を、充分にご満足頂くことができましたご様子、大変嬉しく思っております。 今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 4/10/2025
  6. 1 - 5 of 197 reviews