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Watermark Hotel Nagasaki

7-9 Huis Ten Bosch Machi, Sasebo-shi, Nagasaki, 859-3243

Ratings and reviews

4.3
Excellent
569 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/26/2023

    部屋からの眺めがよかった! 森側、海側、街並みと色々と楽しめるホテルだと思います。 個人的にはやはり街並みが好きです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. ぷち9172
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 9/21/2023

    雨の日の移動もハウステンボス内のバスでホテル近くまで行けるので楽でした。前日に予約が空いていれば無料の空港からのリムジンバスに乗れます。連休だったのですが、時間帯に寄っては空いてました。ハウステンボス温泉に無料で入れます。送迎バスがホテル前からあり最終便が24時位まであります。ウエルカムドリンクが21時位まで玄関ホールにあります。 入り口の手荷物預ける所まで送迎バスに無料で乗れます。 アメニティも揃っています。 ハウステンボス内の水の配管破裂が有りましたが、ホールにしかお知らせがなく困りました。でもミネラルウオーターが配られてました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。 しかしながら、不慮の事故と私共の対応の遅れによりお客様へご不安な思いを抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 今後、迅速かつ適切な対応にてお客様がご安心してホテルの滞在をお楽しみいただけるよう周知、徹底してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/25/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 9/19/2023

    ハウステンボスの駐車場からバスが出ていて荷物が多くても移動には困りませんでした! 高層階を準備して下さり、お部屋から海も見えて、普段の仕事の忙しさを忘れて大分癒されました◎ ハウステンボスの入口までも近く、閉園まで楽しめました。 お風呂も足を伸ばせる十分な広さがあり、ゆっくり浸かれました! また、朝食はクチコミで見たライブキッチンでのオムレツはもちろん他のご飯も種類が豊富で美味しかったです。 地元なのでなかなか泊まりで来る機会は少ないですが、また機会があれば宿泊させていただきたいです。 快適に過ごさせて下さりありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。 今回のご滞在を存分に満喫頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/23/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 9/18/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/18/2023

    朝食に満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございました。 ご滞在の折、当館のレストランをご堪能いただきスタッフ一同、大変嬉しく感じ入っております。 今後も地産地消をテーマに季節感あふれるメニュー、それに劣らぬサービスを心がけて参ります。 お忙しい中でのコメントをありがとうございました。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

    Posted: 9/20/2023
  6. 1 - 5 of 569 reviews
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