Quintessa Hotel Sasebo

5-24 Minatomachi, Sasebo-shi, Nagasaki, 857-0055

Ratings and reviews

4.1

Very Good

156 reviews from verified guests

Location4

Facilities & Amenities3.6

Service & Staff3.9

Comfort & Cleanliness4

Bath3.4

Meal3.8

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Most recent

Review score

All ratings

Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Solo
4
Posted: 1/24/2023
人的サービスと立地は申し分ないです。個別空調も助かりました。ただしベッドマットまたはマットそのものが２枚だったため真ん中に継ぎ目があって眠りにくかったです。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness3
Bath4
Anonymous
3
Posted: 1/24/2023
Location2
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Anonymous
4
Posted: 1/24/2023
Location2
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Anonymous
4
Posted: 1/22/2023
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal3
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Solo
5
Posted: 1/20/2023
1月17日から2泊しました。受付の方がどなたもとても丁寧で気持ちよかったです。広い部屋が用意出来たとの事で、ダブルベッドが2つある部屋を使わせて頂きました。1人なんですけど(笑) ホテルから徒歩で商店街や食事処にも行けるのでとても便利です。気遣い等々とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
Location4
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal3
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お1人様ご利用でツインルームのご案内は逆に広くなりすぎて落ち着かなかったでしょうか。 2日間のご滞在を心地よく過ごすことが出来たことを嬉しく思います。また佐世保市にお越しの際は心よりお待ちしております。西村
Posted: 1/22/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 1/19/2023
何回か利用して下さってるからと、広い部屋にグレードアップしてくださり、ありがたかったです。 2連泊にしたら、SDGSだからと、使ったカップもそのまま、洗面所もタオル交換だけ。その点はガッカリでした。連泊で安いわけもなく、ただの怠慢と思い、残念でした。
Location3
Facilities & Amenities2
Service & Staff2
Comfort & Cleanliness5
Bath4
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 SDGS取り入れ開始後はタオル交換とゴミの回収にみといことでゲスト様にかご案内をしておりますがご希望の場合は通常の清掃も可能でございます。言葉足らずで失礼いたしました。前日まででしたら翌日の清掃を通常に変更も可能でございますんので是非フロントにてお申し付けくださいませ。またのご利用心よりお待ちしております。西村
Posted: 1/22/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 30s
|
Family with kid(s)
5
Posted: 1/8/2023
とても良かったです。また利用したいです。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath3
Meal5
Reply from the property
この度はクインテッサホテル佐世保へご宿泊頂き誠にありがとうございます。満喫していただご様子で大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。西村
Posted: 1/17/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Family with kid(s)
2
Posted: 1/2/2023
ベットサイドテーブルのライトがつかない。コンセントが少ない。広さは十分
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness1
Bath2
Reply from the property
この度はクインテッサホテル佐世保へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ライトが付いていない箇所がありましたこと、お詫びいたします。コンセントや携帯の充電器等に関しましてフロントの方で貸し出しをしているんですがご案内できていなかったこと思います。申し訳ございませんでした。西村
Posted: 1/17/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Business
5
Posted: 12/13/2022
佐世保の中では1番綺麗だと思います
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Reply from the property
この度はクインテッサホテル佐世保へご宿泊頂き誠にありがとうございます。満喫していただご様子で大変嬉しく思います。まだまだ改善の余地が多いですが向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
Posted: 1/17/2023
雪松9180
|
Japan
|Age: 20s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 12/12/2022
風呂は3点ユニットだが浴槽の長さが足を伸ばせて入れるほど大きくて良し。 Wi-Fi接続方法について、エレベーター内に記載はあるものの、客室内の案内用紙には無いためそこは少し不満。テレビを付けっぱなしにするか案内用紙の追加を勧める。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Reply from the property
この度はクインテッサホテル佐世保へご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室ご案内の見直しをさせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。西村
Posted: 1/17/2023
…
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