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Unzen Onsen Yuyado Unzen Shinyu Hotel

320 Obamacho Unzen, Unzen-shi, Nagasaki, 854-0621

Ratings and reviews

4.6
Excellent
77 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. みなまみあ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/14/2023

    家族で利用しました。ロビーなど、内装が外観よりかなりおしゃれになっていて、お尋ねしたら少しずつ改装されているとのことでした。 お風呂はとても気持ちよく、お肌がツルツルになった気がします。夕食の方は多すぎずちょうどよい量で最後まで美味しくいただきました。朝食はご飯や味噌汁のおかわりを出してくれ、雲仙ハムやお魚を温かい状態で出してくださるなど、サービスも良かったです。生け花やトイレのお香など、細かいところももてなしが感じられ、大変癒やされました。 また来たいですし、お勧めしたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 ご家族での思い出に残るご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 8/18/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/12/2023

    フロントのスタッフさんがとにかく親切で感じが良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 8/18/2023
  3. ポニョ9648
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/10/2023

    チェックインからチェックアウトまでスタッフの方々のおもてなしに感謝しています。写真を撮影しようと思えばお声をかけていただき目配りが行き届く接遇大変満足しました。食事の料理どれもおいしくいただきまた、どのうつわ等も目をひく物で女将さんが選ばれた物が多いとの事でよければ女将さんにお話うかがってみたいと思ったところです。 地下の温泉を利用いたしましたが、冷水機を通路ではなく脱衣場に設置が適切な感じがしました。 くしをフロントでいただきましたがもう少し使いやすい物を検討いただけるとありがたく思います。 もう一度訪れてみたいと思う温泉旅館でした。お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 今後とも頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同おもてなしの精神で、お客様をお迎えできますよう、努めて参ります。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。心よりお待ちしております。

    Posted: 8/18/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 7/24/2023

    宿の方のご説明、ご対応が大変丁寧で気持ちよく過ごさせていただきました。 露天風呂付き個室に宿泊しましたが、いつでも新鮮な温泉に入れるので1泊2日中に5-6回入りました。 食事も大変美味しかったですが、同伴者は量が足りなかったようでした。 宿がというよりは周辺の硫黄臭が強いので気になる人は気になるかもしれません。 総じて大変満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 今後とも頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同おもてなしの精神で、お客様をお迎えできますよう、努めて参ります。 次回、雲仙へご旅行の際にもご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 7/26/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 7/23/2023

    露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、大浴場も大満足でした!何より、チェックアウト後も駐車場を一定時間使わせていただいたり、荷物も保管して下さったりとチェックアウト時にご提案いただいたおかげで助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 7/26/2023
  6. 1 - 5 of 77 reviews
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