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Grand Mercure Nara Kashihara

652-2 Kumecho, Kashihara-shi, Nara, 634-0063

Ratings and reviews

4.4
Excellent
1,011 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath4.1
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    オールインクルーシブで一人当たり1万円ちょっとで泊まれて満足です。 場所は駅近、料理は美味しい、アメニティ等はビジネスホテルくらいですが、お値段以上です。 また別のメルキュールも泊まりたいです。

    Posted: 5/15/2025
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 今回のご宿泊に際しまして、高い評価をいただき、大変光栄に思っております。 お客様にご満足いただけるひと時をご提供できたことが、スタッフ一同の励みになります。 いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 もり様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 今回のご宿泊に際しまして、高い評価をいただき、大変光栄に思っております。 お客様にご満足いただけるひと時をご提供できたことが、スタッフ一同の励みになります。 いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 もり様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

    Posted: 5/16/2025
  2. Verified guest
    4

    日程なのかラウンジでゆっくりとくつろぐことができた。夕食、コックさんが作られている料理があまり人気なく残念。種類もやや少ないか。自転車が付いていて、明日香をサイクリングできたのが良かった。坂が多いので、電動がお勧め。

    Posted: 5/14/2025
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 ラウンジにてごゆっくりお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 夕食ビュッフェに関しましては、今後のメニュー作りの際に検討させていただきたく存じます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。 いつお越しいただきましてもお喜びいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 ラウンジにてごゆっくりお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 夕食ビュッフェに関しましては、今後のメニュー作りの際に検討させていただきたく存じます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。 いつお越しいただきましてもお喜びいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

    Posted: 5/16/2025
  3. Verified guest
    2

    2024年9月に行った時と比較して、食事の内容が全然違いました。刺身ではイカが無い。スモークサーモンもない。モナカ寿司は自分で作らなければならない。しゃぶしゃぶは半分が脂身で餃子もローストビーフも無い。柿の葉寿司の大きさが小さくなり、鯖も半分以下の大きさ。パンもチーズもウィンナーなども種類が減っていました。前回が、大満足だったので今回はがっかりです。

    Posted: 5/12/2025
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。お帰りいただきましたことに心より感謝申し上げます。 しかしながら、食事に関しまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。 料理は季節ごとに内容を変えております。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後もメニューに工夫を重ね、皆様にご満足いただける夕食朝食をご提供できるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、御礼申し上げます。 次回またお越しいただき、ご投稿者様の信頼を回復する機会を頂戴できれば幸いでございます。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 レストラン担当

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。お帰りいただきましたことに心より感謝申し上げます。 しかしながら、食事に関しまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。 料理は季節ごとに内容を変えております。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後もメニューに工夫を重ね、皆様にご満足いただける夕食朝食をご提供できるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、御礼申し上げます。 次回またお越しいただき、ご投稿者様の信頼を回復する機会を頂戴できれば幸いでございます。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 レストラン担当

    Posted: 5/13/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    ラウンジ(ドリンク、菓子、つまみ)のサービスが今まで利用したホテルの中でも最高でした。大浴場は快適でしたが、部屋のユニットバス等は狭い方です。

    Posted: 5/11/2025
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルのラウンジサービスや温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。ラウンジサービスの内容も少しずつ変更しておりますので、是非またお越しいただきお楽しみくださいませ。 いつお越しいただきましてもお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルのラウンジサービスや温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。ラウンジサービスの内容も少しずつ変更しておりますので、是非またお越しいただきお楽しみくださいませ。 いつお越しいただきましてもお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

    Posted: 5/12/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/11/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 1011 reviews