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Hotel Nikko Nara

8-1 Sanjo Honmachi, Nara-shi, Nara, 630-8122

Ratings and reviews

4.2
Very Good
463 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. どんちん蘭
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    車でこちらのお邪魔しましたが、初めてでも場所がわかりやすく、駐車場もすぐにわかり(同じ建物の地下なので)やすいく、この時点で合格ですww フロントもたまたま他にチェックインの方がいなかったせいもあり、皆さんでお出迎えをしてもらったようになり、ともて好印象でした(えらそうですみませんw)。 リニューアル直後のホテルに比べるとバス等若干気づくところはありますが、それでも部屋全体に配慮が行き届いているのがわかる状態ですので、何ら問題はありませんでした。 朝食・夕食付プランでしたが、どちらも大変満足のいくものでした。 朝食は普段パン系なのですが、これはごはんだよねと、いつになく和食系でいかせていただきました。 バイキングなめると痛い目にあうというくらい充実した朝食でした。 もちろん、夕食の季節の会席はいうことなしです。

    Posted: 9/6/2024
    Reply from the property

    お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき ありがとうございました。  館内ご利用中、ご満足いただけた様子で 大変嬉しく存じます。早速、各部署のスタッフへ 報告させていただきます。お客様よりいただきました お褒めのお言葉は、スタッフの今後の励みになります。  今後もご利用になっていただく皆様にご満足 いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいる所存でございます。  是非とも、また奈良へお越しの際には当ホテルを お選びいただきますよう、よろしくお願いいたします。  クチコミへのご投稿もありがとうございました。  

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき ありがとうございました。  館内ご利用中、ご満足いただけた様子で 大変嬉しく存じます。早速、各部署のスタッフへ 報告させていただきます。お客様よりいただきました お褒めのお言葉は、スタッフの今後の励みになります。  今後もご利用になっていただく皆様にご満足 いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいる所存でございます。  是非とも、また奈良へお越しの際には当ホテルを お選びいただきますよう、よろしくお願いいたします。  クチコミへのご投稿もありがとうございました。  

    Posted: 9/7/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    安く泊まれたので良かったです。 部屋も段差がなくて良かったです。

    Posted: 8/28/2024
    Reply from the property

    お客様へ  過日は、ホテル日航奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございました。  ご利用にあたり、ご満足いただけた様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。    是非またのご来館をお待ちしております。  クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    お客様へ  過日は、ホテル日航奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございました。  ご利用にあたり、ご満足いただけた様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。    是非またのご来館をお待ちしております。  クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 8/28/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    大浴場の脱衣場が狭すぎると思います。部屋からでも混雑状況が確認できるのはとても良いのですが、入ろうとした時間は、ずっと混雑マークになっていて、痺れを切らして大浴場に向かったところ、脱衣場鏡前を占領している団体がいたためにずっと混雑と出ていたことが分かりました。更に鏡前に座っている人と、冷水器、ロッカーがくっついているため、着替えるのも避けながらとなりました。広くすることが難しいのであれば、席数と配置をどうにかするべきだと思いました。

    Posted: 8/26/2024
    Reply from the property

    お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。  ですが、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、 大浴場をご利用の際には、ご不便をおかけしてしまい 大変申し訳ございませんでした。今回いただきました 貴重なご意見は、関係部署へ報告致しまして、今後の サービス向上への課題とさせていただきます。  どうぞまたのご利用をお待ちしております。  クチコミへの投稿もありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。  ですが、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、 大浴場をご利用の際には、ご不便をおかけしてしまい 大変申し訳ございませんでした。今回いただきました 貴重なご意見は、関係部署へ報告致しまして、今後の サービス向上への課題とさせていただきます。  どうぞまたのご利用をお待ちしております。  クチコミへの投稿もありがとうございました。

    Posted: 8/28/2024