とにかくスタッフの方々の対応が細やかで、心休まる滞在となりました 貸切風呂では大きな浴槽に足を伸ばしてリラックス 普段、外出先では寝つきが悪くなかなか眠れないのですがここではゆっくり休む事が出来ました 朝食も茶粥も頂くことが出来て満足です また泊まります
6月7日に宿泊させていただきました。 超国宝展に行くために早めに到着したのですがチェックインや部屋の手配等色々と気を使っていただき大変助かりました。 スタッフの方も皆さんいい方ばかりで大変気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。
お客様 今回はさるさわ池 よしだやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 奈良国立博物館130周年記念の「超国宝展」へのご来訪にあたり、早めにご到着された中で、チェックインやお部屋のご準備にご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様が展覧会を心ゆくまでお楽しみいただけるよう、ささやかながらお手伝いできましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。 今回はさるさわ池側のお部屋にお泊まりいただきましたが、お部屋からの景色もお楽しみいただけておりましたら幸いです。 また、スタッフへの温かなお言葉も賜り、何よりの励みとなっております。 今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 また奈良にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 さるさわ池 よしだや 高田
お客様 今回はさるさわ池 よしだやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 奈良国立博物館130周年記念の「超国宝展」へのご来訪にあたり、早めにご到着された中で、チェックインやお部屋のご準備にご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様が展覧会を心ゆくまでお楽しみいただけるよう、ささやかながらお手伝いできましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。 今回はさるさわ池側のお部屋にお泊まりいただきましたが、お部屋からの景色もお楽しみいただけておりましたら幸いです。 また、スタッフへの温かなお言葉も賜り、何よりの励みとなっております。 今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 また奈良にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 さるさわ池 よしだや 高田
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５月３０日に宿泊しました。夕食の一品に、毛が入っていました。料理長に伝えて言いましたが、チェックアウトまでに、何の声掛けもありませんでした。風呂場には、化粧水や乳液、整髪料などもなく、ティッシュもありませんでした。
お客様 この度はご宿泊後に貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 チェックアウトを担当させていただきました、フロントの高田と申します。 また、さるさわ池 よしだやにご宿泊いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 にもかかわらず、ご夕食の際にお料理に異物が混入し、大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、配膳スタッフより私どもフロントスタッフへの報告がなされておらず、そのためチェックアウトの際に私から直接お詫びを申し上げる機会を逃してしまいました。 本来であれば最後に改めてお詫びの言葉をお伝えすべきところ、行き届かず申し訳ございませんでした。 加えて、浴場設備につきましてもご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 現在、化粧水・乳液・クレンジングなどのスキンケア用品は１階の湯屋と４階の貸切風呂にのみ備えており、お部屋付きのお風呂には設けておりません。ティッシュもお部屋のみの設置でございます。 この度のご意見を真摯に受け止め、今後はすべてのお風呂付き客室にもスキンケアグッズの設置を前向きに検討してまいる所存でございます。 改めまして、今回の件によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見を今後の改善にしっかりと活かし、より快適にお過ごしいただける宿となるよう、スタッフ一同努めてまいります。 さるさわ池 よしだや フロント 高田
お客様 この度はご宿泊後に貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 チェックアウトを担当させていただきました、フロントの高田と申します。 また、さるさわ池 よしだやにご宿泊いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 にもかかわらず、ご夕食の際にお料理に異物が混入し、大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、配膳スタッフより私どもフロントスタッフへの報告がなされておらず、そのためチェックアウトの際に私から直接お詫びを申し上げる機会を逃してしまいました。 本来であれば最後に改めてお詫びの言葉をお伝えすべきところ、行き届かず申し訳ございませんでした。 加えて、浴場設備につきましてもご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 現在、化粧水・乳液・クレンジングなどのスキンケア用品は１階の湯屋と４階の貸切風呂にのみ備えており、お部屋付きのお風呂には設けておりません。ティッシュもお部屋のみの設置でございます。 この度のご意見を真摯に受け止め、今後はすべてのお風呂付き客室にもスキンケアグッズの設置を前向きに検討してまいる所存でございます。 改めまして、今回の件によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見を今後の改善にしっかりと活かし、より快適にお過ごしいただける宿となるよう、スタッフ一同努めてまいります。 さるさわ池 よしだや フロント 高田
奈良国立博物館に近くて便利 部屋も風呂も サービス面も申し分ないけれど 一番良かったのは食事がおいしかったこと 家族が 奈良の 常宿にしたいと言っていた 私もそう思います
お客様 この度はさるさわ池 よしだやにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂、サービスにご満足いただけたとのこと、何よりお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「常宿にしたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後ともご期待に添えるおもてなしができるよう、より一層努めてまいります。 またご家族皆様で奈良にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 さるさわ池 よしだや フロント 高田
お客様 この度はさるさわ池 よしだやにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂、サービスにご満足いただけたとのこと、何よりお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「常宿にしたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後ともご期待に添えるおもてなしができるよう、より一層努めてまいります。 またご家族皆様で奈良にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 さるさわ池 よしだや フロント 高田