Hotel Century Ikaya

1-2-7 Chuo, Joetsu-shi, Niigata, 942-0001

Ratings and reviews

3.7

Good

10 reviews from verified guests

Location4.7

Facilities & Amenities3.2

Service & Staff3.6

Comfort & Cleanliness3.5

Bath3.1

Meal3.5

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Review score

All ratings

Anonymous
2
Posted: 9/17/2023
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness2
Bath3
Meal2
Anonymous
4
Posted: 9/9/2023
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
ヤマベイン
|
Japan
|Age: 50s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 9/9/2023
朝食時の飲み物が最初に提供してもらったオレンジジュースのほかは、セルフのコーヒーか日本茶しかないので、紅茶や牛乳みたいな選択肢も欲しいと思いました。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness5
Meal3
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきまして、真摯に受け止めさせていただきます。これからも皆様にご快適にご利用いただけますよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 9/10/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 8/27/2023
お風呂にお湯をためた際、ユニットバスの床に漏れて浸水していた
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath2
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ご滞在中大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきまして、即時改善致します。甚だ勝手だと存じますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 9/10/2023
一劫一会
|
Japan
|Age: 60s
|
Solo
5
Posted: 8/18/2023
駅前に立地し、部屋も風呂も広いです。部屋の床面の汚れを除けば、評価を下げる点はありません。スタッフの対応もとても親切です。直江津周辺に宿泊するのであれば一押しで、当日に同級会がありましたがほとんどのメンバーがイカヤに宿泊していました。次回も利用します。
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness3
Bath5
Meal5
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ご滞在中床面の汚れで大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきまして、真摯に受け止めさせていただきます。お部屋の改装を順次行っていく予定でございます。甚だ勝手だと存じますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 9/10/2023
1 - 5 of 10 reviews

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