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Hotel Green Plaza Joetsu

112-1 Kabanosawa, Minamiuonuma-shi, Niigata, 949-6431

Ratings and reviews

3.4
67 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness2.9
Bath3.4
Meal3.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 1/25/2023

    今回家族でスキー旅行で利用しました。白馬のグリーンプラザは何度か利用していたのですが上越は初めてでしたが少々がっかりでしたフロントはアルバイトの方だと思いますが少々早口でロッカーの場所などを聞いたら奥に行けばお座いますとそっけなく部屋の入口の段差が少々気になりました。また、ロッカーも狭く通路に人がいると他の方が利用できない点も気になるのとエレベーター乗車時スキーブーツでの利用禁止と記載されてはいますが宿泊客のマナーの悪さもありますがフロントでの利用時の注意事項で案内すれば減るのではないかと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/24/2023

    歯ブラシと髭剃りを部屋に置いていない事、売店前の置き場から自分で持っていく事はチェックインの時に伝えてもらいたかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/24/2023

    旅割を利用しての宿泊でした。 部屋は可もなく不可もなくな感じです。 温泉は2箇所あるのですが、私は感じなかったのですが、近い方の温泉は嫁は塩素の匂いがキツすぎて出たあともずっと残ってると言ってました。 もう一つの温泉はまぁまぁ良かったのですが、アクセス悪すぎて部屋に戻る途中で湯冷めしてしまう感じです。 食事は少し遅めだったのもあり、品揃え悪かったです。 バイキングは子供は大好きなんですが、味がいまいちだったみたいであまり食べてませんでした。 ただゲレンデへのアクセスは抜群なので、旅割等があればまた利用するかもしれないので、その際はまたコメントさせていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  4. ym2011
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/15/2023

    リフト付きのお得なプランを利用しました。立地は文句なく最高です。 部屋は2人利用だったのでとても広く十分ゆったりでした。 設備自体は古いですが、掃除が行き届いてよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/14/2023

    1月6日から連泊しました。複数回の利用です。部屋の埃によるくしゃみがすごかったため掃除機を希望したところ、掃除を行っていただくことになり、その後くしゃみなど出なくなりました。エレベーターにスキー靴で乗らないようにとの倫理観を高揚させるかのような支配人からのご依頼があり、私共家族は厳守しましたが、平気でスキー靴で乗ってくる方々がおられました。倫理観を強要するのであれば、職員の配置を行う方がいいと思いました。なぜなら、本館通路での昇降機使用対応の職員さんは手持無沙汰でしたが、スキー靴使用での乗降者の管理は多忙となると思うからです。各論で色々と改善希望を述べましたが、今後とも第一利用希望の施設であり、総論は満足でまた利用させてください。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/12/2023

    エレベーター近くの部屋を希望したら、すぐにエレベーター近くの部屋にしていただけました。スタッフさんの対応も良くて、快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. マロママ0516
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/10/2023

    家族でスキー旅行で泊まりました。建物の雰囲気等は素敵で、ご飯も美味しくて子供達はかなり気に入ってました。スキーレジャー施設も充実していて家族連れにはオススメです。部屋は綺麗に清掃してありますが、やはり長年特有の臭いが気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/8/2023

    車を着けたコネクション館の入口から、本館への移動が非常に大変。 スキーの大荷物を携えて、あんなに長い距離を移動させるのはNG! エレベーターは箇所が少なく、また小さいのでカートを載せる用になっていない。 本館へ直接車を着けられるようにして欲しい。 大規模なホテルなのに、ちゃんとした案内図が無い。 (ホテル案内は、小さい図で分かりにくい!) スキー場も、どのリフトが動いているのか、リアルタイムで表示する盤を設置して欲しい。 ホームページの情報も、現状と合っていないことが多く、不満。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/8/2023

    家族4人(小学生2人の子連れ)で利用させて頂きました。越後湯沢駅から無料送迎バスがあり、ホテル内でレンタルOK、またゲレンデが直結なので、小物類だけ持参すれば、楽しくスキー旅行ができました。建物や部屋の布団などは古いですが、清掃はきちんとされていた印象です。 ホテルの規模に比べて窓口の数が少なかったり、エレベーターが小さいもの2台のみだったので、早め早めに行動したほうが行列に巻き込まれずに済むかと思います。少し出遅れると長蛇の列になっていました。 便利さから、また利用したいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/7/2023

    スキー場隣接、駐車場もすぐ近くでとても便利でした。 部屋はとてもきれいなわけではありませんでしたが、そこまできたないというわけでもありませんでした。 食事は夜も朝もバイキングでした。夜のみ事前予約でしたが、15:00にチェックインした時点で満席でした。チェックイン時間は15:00なのに、朝から手続きした人が先に予約できちゃうことに疑問を感じました。フロントに電話をして時間を確保してもらいましたが、その手続きでゲレンデに行くのが遅くなりました。味はとても美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 67 reviews
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