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Hotel Livemax Niigata Nagaoka Ekimae

2-3-14 Daimachi, Nagaoka-shi, Niigata, 940-0048

Ratings and reviews

4
Very Good
99 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 11/25/2023

    駅前で立地は良く、ビジネス利用に適している。部屋は快適に過ごせた。以前長野駅前の同ホテルを利用した際は大浴場があり快適だったので、その点は残念。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/12/2023

    フロントの女性はとても親切で、チェックイン前の荷物の預かりなど気持ちの良い対応をしていただきました。 またラッキーなことにレディースルームにアップグレードしていただいたので、ゆったりとくつろぐことができました。 ホテルの周りには何もなく、本当に寝るだけの感じでしたが、十分でした。 デイリーストアーが駅前にありましたが、コンビニを見つけるのはなかなか困難でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 10/6/2023

    繁華街は駅の向こう側ですので静かで良いです。 非常に残念だったのは冷蔵庫。 見たことのない霜があり1/2範囲は使用できません。あれほどの霜になるには何ヶ月かかるのでしょうか。中にコップを冷やしていましたので毎日見ているかと思いますが気にならないのかと… フロントに尋ねるも問題ないと… その他は可もなく不可もなく普通のビジネスホテルです。 製氷機がないのが不便でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館のご利用誠にありがとうございます。 冷蔵庫のご利用に際しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 お客様にはお部屋替えを提案させて頂きましたが、「使っても大丈夫ですか?影響がないようならそのまま使います」とお申し出頂き、対応したスタッフもご納得頂けたものと考えていたようでございます。 至らぬ対応でご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 該当のお部屋は即日対応し、霜を除去しております。 貴重なご意見とご利用誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課

    Posted: 10/7/2023
  4. mar100100
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/8/2023

    設備等は特に問題なし。 細かいこというと部屋に小皿があってもいいと思います。 車で行く人は駐車場何か所かチェックしておいたほうがいいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 専用駐車場がなくご不便をお掛けしております。 当館周辺徒歩5分圏内に5ヶ所ございますので、今後ご利用の参考になれば幸いです。 貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課

    Posted: 10/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 9/8/2023

    ・エアコンがカビだらけ、風もカビのにおいがする ・部屋を変えてもらうよう依頼したが、3部屋ともカビで汚れている ・ユニットバスはきれい 大型の芳香剤が部屋に置いてあるので、カビが気にならないなら立地もいいので泊まってもいいかもしれません 正直あそこまでエアコン清掃しないのはどうかと思う

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館のご利用を頂きありがとうございます。 ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。 エアコンフィルターなどは最低でも月1回の清掃を実施しており、お客様にもご利用日当日4室お部屋を変更させて頂きましたがご満足頂けなかったとのこと非常に残念に思っております。 頂きましたご意見をもとに、スタッフで通常清掃が難しい部分につきましては今後専門業者を手配するなど社内で協議を進めて参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課

    Posted: 10/5/2023
  6. 1 - 5 of 99 reviews