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Niigata Grand Hotel

32230 Shimo Okawamae-dori, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8052

Ratings and reviews

4
Very Good
77 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/22/2023

    部屋がリフォームされていて、とても快適で過ごしやすかった。 鍵は昔ながらの物理キーでまだ古いままだが、内装の更新を優先したようで、使い勝手からすればこの優先順位で大正解だと思う(カードキー化などは宿泊客のためというよりホテルの管理の利便性のためと思われるので)。 部屋もベッドも広く、リモートワークで使うことを想定したチェアーなど室内で仕事するのは快適だった。wifiも部屋ごとにSSIDが違うため、セキュリティにも多少の安心感があった。 風呂も内装が新しく機能的で清潔だった。 次回新潟に来る際にはまた泊まりたい。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 高評価のご投稿を頂き、とても嬉しく感じております。 過分なお褒めのお言葉を頂戴できたこと、重ねて御礼申し上げます。 またお越しの際もより快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同一層の努力を重ねてお待ちしております。 この度は、ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 3/26/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 2/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/3/2023

    清潔感のある部屋で快適にすごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。 またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 1/4/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 12/2/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  5. ゆうちん34929618
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 11/9/2022

    ホテルの雰囲気は落ち着いていながらも 古臭い感じがせず、快適に過ごせました。接客も丁寧で外国人のスタッフの方も流暢な日本語を使っていて応援したくなりました。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は新潟グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 高評価のご投稿を頂き、とてもうれしく感じております。 また当該スタッフは頂いたお言葉を拝見し、大変喜んでおりました。 これからも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またこちらに寄る機会がございましたら、新潟グランドホテルにお越しくださいませ。 この度は貴重なお時間の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    Posted: 11/19/2022
  6. 1 - 5 of 77 reviews
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