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Hotel Okura Niigata

6-53 Kawabatacho, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8053

Ratings and reviews

4.2
Very Good
143 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    観光で利用しました。 流石、ホテルオークラでした! スタッフの対応、施設の清潔感も素晴らしかったです。 川側の部屋でしたが、眺望も良かったです。 朝食のブッフェは質・量ともに満足でした。 また利用させていただきます。 ありがとうございました!

    Posted: 6/17/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝ご飯がとても美味しかったです。新潟のご当地グルメを堪能できました。

    Posted: 6/16/2024
    Reply from the property

    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用のなかご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、新潟県産の食材にこだわり、新潟の郷土料理を中心にご提供しております。中でも、タレカツやかんずり入りいかの塩辛は県産コシヒカリととても相性がよくご飯は進みます。朝食ブッフェを通じて新潟の食の魅力がお客様にお伝えすることができ、大変光栄でございます。 また新潟にお越しの際にはぜひホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用のなかご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、新潟県産の食材にこだわり、新潟の郷土料理を中心にご提供しております。中でも、タレカツやかんずり入りいかの塩辛は県産コシヒカリととても相性がよくご飯は進みます。朝食ブッフェを通じて新潟の食の魅力がお客様にお伝えすることができ、大変光栄でございます。 また新潟にお越しの際にはぜひホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/18/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/14/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    ホテル従業員の方々の対応が素晴らしく、笑顔、サービスがとても印象的で、教育が徹底されている事を実感しました。 楽しみにしていた朝食は棚田米、オムレツ、のっぺなど期待通りの美味しさで大満足でした。 また次回の新潟観光で訪れたいと思います。

    Posted: 6/10/2024
    Reply from the property

    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 朝食を通じて新潟の食の魅力を感じていただければ幸いでございます。また新潟にお越しの際にはホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければと存じます。心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 朝食を通じて新潟の食の魅力を感じていただければ幸いでございます。また新潟にお越しの際にはホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければと存じます。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/13/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    立地もよく趣きのあるホテルでした。思っていたより広く快適に過ごせました。朝食も品数も多く、それぞれ取り分けしやすいように小皿入りがよかったです。当日足が悪くテーブルも近いところに案内されたので助かりました。 またお伺いしたいです。

    Posted: 6/3/2024
    Reply from the property

    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「また伺いたい」とのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。全ての方が快適な滞在・食事となるよう、配置や導線も日々検討しております。ポーターサービス等も承りますので、ご滞在中お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご多用のなか、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「また伺いたい」とのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。全ての方が快適な滞在・食事となるよう、配置や導線も日々検討しております。ポーターサービス等も承りますので、ご滞在中お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご多用のなか、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 6/12/2024
  6. 1 - 5 of 143 reviews