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JR-East Hotel Mets Niigata

1-96-47 Hanazono, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0086

Ratings and reviews

4.3
Excellent
357 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    5

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    Posted: 5/16/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    5

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    Posted: 5/16/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/16/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. 幻想奇譚
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    とても便利

    Posted: 5/15/2024
    Reply from the property

    このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どものホテルは大変立地が良く、お客様からご好評いただいております。 また、当館に隣接する新潟駅ビルのリニューアルし4月27日からグランドオープンしておりますので、より利便性の向上につながっていることと存じます。また新潟へお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どものホテルは大変立地が良く、お客様からご好評いただいております。 また、当館に隣接する新潟駅ビルのリニューアルし4月27日からグランドオープンしておりますので、より利便性の向上につながっていることと存じます。また新潟へお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    Posted: 5/15/2024
  5. Verified guest
    4

    とにかく立地がいいです。 アメニティとして入浴剤があるのも嬉しいポイント。 バスタオル、フェイスタオルの他にもう1枚タオルがあるのもよかった点です。ま またバゲージラックがあったことが非常に嬉しかったです。あるとないとでは大違いなので。

    Posted: 5/15/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は昨年の4月よりアメニティコーナーにてお客様よりアメニティを自由にお選びいただけるよう変更し、それまでになかった入浴剤やスキンケアセットも追加でご用意することで多くのお客様よりお喜びの声をいただいております。 今後もお客様の声を大切にサービス向上に努めて参りますので、またご来越の際には当館をお選びいただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は昨年の4月よりアメニティコーナーにてお客様よりアメニティを自由にお選びいただけるよう変更し、それまでになかった入浴剤やスキンケアセットも追加でご用意することで多くのお客様よりお喜びの声をいただいております。 今後もお客様の声を大切にサービス向上に努めて参りますので、またご来越の際には当館をお選びいただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    Posted: 5/15/2024
  6. 1 - 5 of 357 reviews