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Art Hotel Niigata Station

1-1-4F Sasaguchi, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0911

Ratings and reviews

4.2
Very Good
223 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal4.6
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    駅から直結で良かったです。お部屋も綺麗で,また利用させて頂きます。

    Posted: 7/24/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    立地が良い 朝食が美味しい

    Posted: 7/24/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/21/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    仕事での利用で、問題なく過ごせました。 機会があれば利用します。

    Posted: 7/17/2024
    Reply from the property

    この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後ともお客様のご滞在が心地よいお時間となりますよう、快適な空間のご提供にスタッフ一同精進して参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 アートホテル新潟駅前 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後ともお客様のご滞在が心地よいお時間となりますよう、快適な空間のご提供にスタッフ一同精進して参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 アートホテル新潟駅前 フロント

    Posted: 7/18/2024
  5. ジョン・デイリー
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2

    清掃が不十分で、汚れた箇所が幾つかあった

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今一度清掃スタッフとの清掃業務の再確認を実施するとともに、清掃終了後の最終確認を強化し、再発防止に努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見・ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様からいただいたご意見・ご指摘を受け止め、ご期待に添える様、一層の努力を重ねて参ります。 アートホテル新潟駅前 宿泊支配人 長澤

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今一度清掃スタッフとの清掃業務の再確認を実施するとともに、清掃終了後の最終確認を強化し、再発防止に努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見・ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様からいただいたご意見・ご指摘を受け止め、ご期待に添える様、一層の努力を重ねて参ります。 アートホテル新潟駅前 宿泊支配人 長澤

    Posted: 7/18/2024
  6. 1 - 5 of 223 reviews