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Hotel Sunroute Niigata

1-11-25 Higashi Odori, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0087

Ratings and reviews

4
Very Good
320 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.2
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    コスパよしです。

    Posted: 12/7/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また当ホテルを評価頂き重ねてお礼申し上げます。 今後も、お客様にまた泊まりたいと思って頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また当ホテルを評価頂き重ねてお礼申し上げます。 今後も、お客様にまた泊まりたいと思って頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/9/2024
  3. めいっさ0401
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    コンビニも駅もお店も近いのでご飯には困らない立地です。アメニティはフロント前にたくさん置いてあって満足です。 ただやっぱりビジホなのでお風呂が少し狭いです。 エアコンの温度調整出来ますが調節が難しかったです。暑くなりすぎました。

    Posted: 12/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また当ホテルを評価頂き重ねてお礼申し上げます。 エアコンは館内一括空調となっておりご不便をおかけしております。 暑い場合には窓を開けて頂くか扇風機の貸出、寒い場合には毛布やヒーターの貸し出しも行っておりますのでお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。 お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様従業員一同精一杯努めて参ります。 また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また当ホテルを評価頂き重ねてお礼申し上げます。 エアコンは館内一括空調となっておりご不便をおかけしております。 暑い場合には窓を開けて頂くか扇風機の貸出、寒い場合には毛布やヒーターの貸し出しも行っておりますのでお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。 お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様従業員一同精一杯努めて参ります。 また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

    Posted: 12/6/2024
  4. Verified guest
    4

    駅近でフロントスタッフの対応も良い

    Posted: 12/4/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変励みになります。 今後もお客様にまた来たいと思って頂ける様サービス向上に精一杯努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変励みになります。 今後もお客様にまた来たいと思って頂ける様サービス向上に精一杯努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/6/2024
  5. Verified guest
    5

    良い部屋にアップグレードしていただいたようで、マッサージチェアのある部屋で快適でした。空調が個別調整できず暑かったことや、机まわりにコンセントが少ないこと、混合水栓ではなくお湯の調整が若干しづらいことなど細かい気になる点はありますが、ロビーでのコーヒーや紅茶のサービスや充実したアメニティなどコスパの良いホテルでした。また機会があれば宿泊したいと思います。

    Posted: 11/29/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート新潟へご宿泊頂き誠に有難うございました。 ご滞在中のご感想、ご意見を有難うございます。 頂戴致しましたご意見を元に、お客様にまた宿泊したいと思って頂ける様サービス向上に努めて参ります。 またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート新潟へご宿泊頂き誠に有難うございました。 ご滞在中のご感想、ご意見を有難うございます。 頂戴致しましたご意見を元に、お客様にまた宿泊したいと思って頂ける様サービス向上に努めて参ります。 またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/1/2024
  6. 1 - 5 of 320 reviews