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Hotel Crown Hills Niigata (BBH Hotel Group)

8-1429 Higashibori-dori, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8065

Ratings and reviews

3.8
Good
131 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.5
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 2/6/2023

    立地は最高ですね。 大浴場の女性入浴時間わりが残念だったかなって思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/22/2023

    繁華街は駅前のほうが店が多いですが、逆に静かでいいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 花街文化を支える飲食店が集積する昔ながらの繁華街『古町』に隣接。賑わいが戻り始め活気も甦りつつある「古町」でご宿泊されるなら私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご指名、ご利用頂ければ幸いに存じます。  次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 フロント 山崎 及び ホテルスタッフ一同 ◇◆◇ リネン・アメニティ取替頻度を抑えたエコプランもお勧め ◇◆◇ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 2/6/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/21/2023

    県民割でお得に泊まれました。サウナを楽しみにしていましたが、一人15分だったかの時間制限が書いてあり、ゆっくり利用できなかったのが残念です。しかし安い宿泊代金で浴場とサウナ付きは良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

     この度はご利用ありがとうございます。 ご指摘のありましたサウナにつきましては 元々2名ほどしか入れず、コロナ禍以前より譲り合ってのご利用をお願いするしかなく、この場をお借りし改めて ご理解とご協力をお願いする所存でございます。また大浴場自体「男女入替制」での運用となっており、何かとご不便をおかけ致しておりますが合わせてお詫び申し上げます。  この他 至らぬ点 多々あろうかと思われますが、これからも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。次回ご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。  フロント 山崎 及び ホテルスタッフ一同 ◎◎ 「1日の元気はご朝食から」スタッフが真心込めて作ったバラエティ豊かな和洋のバイキングはお勧め ◎◎ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 2/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/10/2023

    普通です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は古町数あるホテルの中より私共ホテルクラウンヒルズ新潟を選択、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 飲食店が軒を争い連なる繁華街『古町』に隣接。仲間同士のちょっとした集いから各種会合に伴うご宿泊には絶好のポジション。「地の利」だけでなく、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを これからも私共なりに最善を尽くし目指してまいります。  今後ともお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。  フロント 山崎 及び ホテルスタッフ一同 ☆☆ 連泊のお客様や1日の終わりの骨休めに最適!マンガ本コーナー設置 ☆☆ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 2/3/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 1/5/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/30/2022

    大浴場は他に誰も入ってなかったので、1人貸切状態でとても良かったです。 男女入換制で、2泊目は女性の入浴時間に間に合わなかったので入らなかったのが残念でしたが、部屋のお風呂も問題無く気持ちよく使えました。 朝食も和食だけでなく、洋食メニューも有り、どれも美味しかったです。 スタッフの対応もとても好感が持てました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度は私共ホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉も賜り光栄の至りです。スタッフ一同等しく喜びとするところでございます。 ご指摘にもありますが、大浴場につきましては男女入替制での運用となっており、皆様方には何かとご不便をおかけ致しておりますがご理解とご協力のほど この場をお借りし改めてお願い申し上げます。  ご朝食に関しましてはスタッフが真心こめて作ったバラエティ豊かな和洋のバイキングで、ご好評を頂いております。「1日の元気と活力」をこのご朝食で補充して頂ければ幸いに存じます。  次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。  フロント山崎 及び ホテルスタッフ一同 ◎◎ 男性用・女性用 そしてお子様向け各種アメニティも充実 ◎◎  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 1/8/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/25/2022

    古町の飲み屋さんに行き易い場所で、提携駐車場も大雪でも安心な立体、1泊500円でリーズナブル。和を感じる落ち着いた部屋で、飲み会の後にゆっくり寝れました。 酔ってしまって大浴場に入り損ねた。また泊まる時に入ります。(笑)

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

     この度はご利用ありがとうございます。 ご指摘にもあります通り 私共ホテルは新潟市の中心繁華街『古町』に隣接。忘・新年会など各種会合から気の合った仲間同士のちょっとした集いに伴うご宿泊には絶好のポジション。提携駐車場はホテル向いの東堀パーク600(1泊 1100円)の他に タイムズNEXT 21 やタイムズターミナル東堀も加わり選択肢も広がりました。次回「古町」へお越しの際も私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご指名頂ければ幸いに存じます。  今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。  フロント 山崎 及び ホテルスタッフ一同 ◇◆◇ 「1日の疲れをリセット!」明日への活力を養う大浴場を完備(男女入替制) ◇◆◇ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 1/4/2023
  8. Anonymous
    2
    Posted: 12/5/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/28/2022

    朝食会場が最上階の見晴らしのいい場所で、気持ちよく朝食を頂くことができました。場所柄、駐車場の利用は厳しいのかなと思っていましたが、ホテル正面の提携駐車場を割安で利用することができ、助かりました。また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ホテルクラウンヒルズ新潟 ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 朝食会場はお言葉でも頂きました ホテル最上階10階でご案内、海は見えませんが         (もう少し高さがあったら、、、) 開放感が感じられる会場でお召し上がりいただいております。 気持ちよくとまでお言葉頂き      大変恐縮でございます(#^^#) 当館は、観光の拠点としても飲食店が周りにあり とても利便性が良いと、高い評価を頂いております 先日、全室インターネット回線 WI-FIの速度を ストレスの無いように パワーアップいたしました。 多くの皆様より、ネット回線を利用しながら お部屋で快適に過ごせたとお言葉も頂けております。 これからも、より良いサービスを提供できます様に 絶えず取り組んで行きたく思います。 ありがとうございました。          またお会いできます日を フロント 広津 ◇◆ 全室WI-FI 速度パワーUP致しました♪ ◇◆ 男女時間交代制で案内の 一つの浴場もあります ◇◆ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 12/1/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/27/2022

    静かでサウナ付き浴場は有難い。綺麗に部屋も清掃され、また泊まらせて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ新潟    ご宿泊、誠に有難うございました。(^_-)-☆ 男女時間交代制の後付けで作った大浴場ですが 湯につかって頂け、大変嬉しく思います。 サウナもこじんまりしてますが、暑さ抜群です♪ 先日、全室WI-FIの速度を 今まで以上にパワーアップいたしました。 より快適になったと、すでに多くの皆様より お声を頂いております  サクサク!  サクサク!  お部屋も清掃管理を行いながら、 日の疲れを癒せる空間として、これからもご案内して行く次第です。 是非ともまたお越しくださいませ。 ありがとうございました フロント 広津 ◇◆ 和洋バイキング大変人気です チョット和が多いですが ◇◆ 漫画本コーナーあり ◇◆ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 12/1/2022
  11. 1 - 10 of 131 reviews
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