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Hotel Diasmont Niigata

6-1099 Honcho-dori, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8067

Ratings and reviews

4.2
Very Good
33 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. tama9045
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/7/2023

    朝食がとても美味しかったです。 また、提携の駐車場の料金がとても安くて驚きました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。 また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    Posted: 2/10/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 2/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    4
    Posted: 2/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. ママ2268
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/4/2023

    朝食が申し分なく美味しかったです。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進を重ねて参りますので、何卒ご容赦のほどお願いいたします。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 1/13/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 12/11/2022

    古町の中心部にあるため提携駐車場とも近く、立地はとても良い場所にあると思います。今回ツインルームを選びましたがお部屋自体がかなり広く、ベッド・バスルームも今までで1番くらいに広かっです。以前に宿泊したことがありましたが、その時はセミダブルルームだったので、結構コンパクトなイメージでしたが、ツインルームはまるで真逆なお部屋でした。そして近隣の飲食店も近いため、夕ご飯選びもスムーズに出来ました。チェックインの際に対応してくださった男性スタッフの方も感じがよく、一気にホテルの印象が良くなりました。ただ1つだけ残念だったポイントが、浴槽の中に体毛と髪の毛が落ちており、シャワーを浴びる際は残念な気持ちになりました。それまで全て良い印象だったため非常に残念です。こちらの点が解消されればパーフェクトだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきました喫煙可ツインルームでございますが、通常のツインルームより広いタイプのお部屋でのご用意でございました。(通常ツイン24平米、今回のツイン約32平米です。) 今回のお部屋は基本的にトリプル仕様で使用することが多いですが、喫煙可ツインルームが満室の際に同料金でご用意させていただくことがございます。 バスルームの髪の毛に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。チェックを怠らず行ってまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    Posted: 12/12/2022
  6. 1 - 5 of 33 reviews
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