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Hotel Oosado (Sado Island)

288-2 Aikawa Kabuse, Sado-shi, Niigata, 952-1583

Ratings and reviews

4.6
Excellent
34 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    11月16日に私と主人と子供たちと両方の親と宿泊しました。ホテルの玄関を入るとすぐに全員から「わぁー!」と歓声が。ロビーから見た日没の光景は素敵すぎて忘れられません。食事もお風呂も申し分なく、何よりもスタッフの誰もが素晴らしく、今まで泊まったことがないほど、最高のホテルでした。両親からもあんなにいいホテルに連れて行ってもらってと、とても好評でした。ひとつ、マイナス点をつけたのは、行った日は11月なのに半袖が必要なほど季節外れの暖かさだったのですが、部屋にクーラーを入れられず温度調節が上手くできなかったためです。それ以外はお世辞抜きに最高のホテルです。

    Posted: 11/18/2024
    Reply from the property

    この度は、HOTEL OOSADOをお選びいただきご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき満点評価をくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、冬の間、大規模リノベーションを行い今年の3月30日リニューアルOPENいたしました。まるで絵画のような空間、水平線まで視界いっぱい広がる水のテラスと優大な日本海を一望できるエントランスは、大変大好評です。お天気が良いと日本海の水平線に落ちる夕陽を楽しめるラウンジそして足湯も大人気です。ご両親様、そしてお子様もお気に召してくださったようで大変うれしく存じます。 今年は11月でも大変温かく、全館空調のため温度調整においては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、温度調節がしやすい設備などのお貸し出しなどすぐに対応できるよういたします。 ぜひまたのお帰りをお待ち申し上げております。 総女将 八重田かおり

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、HOTEL OOSADOをお選びいただきご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき満点評価をくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、冬の間、大規模リノベーションを行い今年の3月30日リニューアルOPENいたしました。まるで絵画のような空間、水平線まで視界いっぱい広がる水のテラスと優大な日本海を一望できるエントランスは、大変大好評です。お天気が良いと日本海の水平線に落ちる夕陽を楽しめるラウンジそして足湯も大人気です。ご両親様、そしてお子様もお気に召してくださったようで大変うれしく存じます。 今年は11月でも大変温かく、全館空調のため温度調整においては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、温度調節がしやすい設備などのお貸し出しなどすぐに対応できるよういたします。 ぜひまたのお帰りをお待ち申し上げております。 総女将 八重田かおり

    Posted: 12/2/2024
  2. nnakashi
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    間違えて喫煙可能な部屋を予約してしまったのですが、電話がきて禁煙の部屋に変更していただけました とにかく、ごはんが美味しくて、こちらは期待以上でした ホテルの方も、皆さん親切で 特に良かったのは、大浴場に常にタオルが常備されていたこと! 旅行に行くと、何度もお風呂に入るもんだから、タオルがしっとるするのが嫌なんですが、大佐渡さんは吸水性の良いタオルが常に使えるようになっていて、すばらしいと思いました

    Posted: 11/17/2024
    Reply from the property

    このたびはHOTEL OOSADOにご来泊いただきまして誠にありがとうございます。また各部門でお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 当ホテルは、世界遺産登録となりました佐渡金山より車で5分、金銀山の隆盛とともに栄えた鉱山町、相川エリアに位置し、佐渡の随一の景勝地である国立公園春日崎の断崖に建っております。 2年かけて冬の間、建物改装を行い、佐渡の恵みである自然や日本海の美しさをたくさん享受できる、水のテラスや足湯などがございます。 源泉温泉も硫酸イオンとナトリウムの含有量が高く短時間でパワーチャージできるパワフル蘇生の湯ともいわれております。お言葉いただきましたとおり、お風呂場にはバスタオルとフェイスタオルをご用意しており、お部屋から都度お持ちいただく必要がございませんのでお気軽に大浴場に何度でもお立ち寄りいただけます。 ご飯も美味しいとお食事についてもお褒めのお言葉いただきうれしく存じます。佐渡は、自然を大事にする島でして、佐渡にしかいない特別天然記念物「トキ」のためにも田んぼや畑では低農薬を徹し、トキのエサとなるドジョウやカエルなども大事にしております。また海の風、ミネラルをたくさん運んでくれるためかお米は日本一美味しいと自負しております。私も「塩にぎり」を初めて佐渡で食べたときは、大変感動いたしました。 ぜひまたお越しくださいませ。冬は、鱈やブリなどおいしい季節でございます。 スタッフ一同、益々精進してまいりますので、お帰りをお待ち申し上げております。 総女将 八重田かおり

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはHOTEL OOSADOにご来泊いただきまして誠にありがとうございます。また各部門でお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 当ホテルは、世界遺産登録となりました佐渡金山より車で5分、金銀山の隆盛とともに栄えた鉱山町、相川エリアに位置し、佐渡の随一の景勝地である国立公園春日崎の断崖に建っております。 2年かけて冬の間、建物改装を行い、佐渡の恵みである自然や日本海の美しさをたくさん享受できる、水のテラスや足湯などがございます。 源泉温泉も硫酸イオンとナトリウムの含有量が高く短時間でパワーチャージできるパワフル蘇生の湯ともいわれております。お言葉いただきましたとおり、お風呂場にはバスタオルとフェイスタオルをご用意しており、お部屋から都度お持ちいただく必要がございませんのでお気軽に大浴場に何度でもお立ち寄りいただけます。 ご飯も美味しいとお食事についてもお褒めのお言葉いただきうれしく存じます。佐渡は、自然を大事にする島でして、佐渡にしかいない特別天然記念物「トキ」のためにも田んぼや畑では低農薬を徹し、トキのエサとなるドジョウやカエルなども大事にしております。また海の風、ミネラルをたくさん運んでくれるためかお米は日本一美味しいと自負しております。私も「塩にぎり」を初めて佐渡で食べたときは、大変感動いたしました。 ぜひまたお越しくださいませ。冬は、鱈やブリなどおいしい季節でございます。 スタッフ一同、益々精進してまいりますので、お帰りをお待ち申し上げております。 総女将 八重田かおり

    Posted: 12/2/2024
  3. カオリンご
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    チェックインして間もなく、子供がトイレで嘔吐してしまい、フロントに連絡すると、嫌な顔一つせず、清掃していただきました。 オーシャンビューが最高でした。 清潔感があり、空気清浄機があるためか、アレルギー持ちの子供たちが、咳もくしゃみも全くしませんでした。 ベッドが大きく、寝心地最高。一人敷き布団でしたが、西川のマットレスの上に敷き布団で、まるでベッドのようでした。 朝食ビュッフェは、朝から海鮮丼が食べれるなんて幸せでした。 ただ、何故か部屋に入るとWi-Fiが繋がらず、それだけがちょっと残念でした。 また佐渡に行った時はこちらに宿泊したいです。

    Posted: 11/5/2024
    Reply from the property

    この度は、HOTEL OOSADOにご来泊賜り、誠にありがとうございます。お子様の体調がすぐれない中当ホテルをご利用いただき、満点評価をくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの全客室は、雄大な日本海をご覧いただけるオーシャンフロントでございます。多くのお部屋をリフォームし、畳部屋にシモンズブランドのベットを設置、さらには羽毛のトッパーを敷きご就寝のお時間も快適にへと変えてまいりました。お喜びいただき感謝申し上げます。 またご朝食のビュッフェコーナー、「自分で作る海鮮丼」をお愉しみいただきうれしく存じます。海が時化ていないときは、最近は獲れたて南蛮エビが大変人気です。270度日本海が広がる景色を目の前に召し上がっていただけるのも評価いただいております。 今後も、四季折々の佐渡の美しさと、温かいおもてなしでお迎えいたします。ぜひ再びお越しいただき、佐渡ならではの魅力と当館でのひとときを存分にご満喫いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。    総女将 八重田かおり

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、HOTEL OOSADOにご来泊賜り、誠にありがとうございます。お子様の体調がすぐれない中当ホテルをご利用いただき、満点評価をくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの全客室は、雄大な日本海をご覧いただけるオーシャンフロントでございます。多くのお部屋をリフォームし、畳部屋にシモンズブランドのベットを設置、さらには羽毛のトッパーを敷きご就寝のお時間も快適にへと変えてまいりました。お喜びいただき感謝申し上げます。 またご朝食のビュッフェコーナー、「自分で作る海鮮丼」をお愉しみいただきうれしく存じます。海が時化ていないときは、最近は獲れたて南蛮エビが大変人気です。270度日本海が広がる景色を目の前に召し上がっていただけるのも評価いただいております。 今後も、四季折々の佐渡の美しさと、温かいおもてなしでお迎えいたします。ぜひ再びお越しいただき、佐渡ならではの魅力と当館でのひとときを存分にご満喫いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。    総女将 八重田かおり

    Posted: 11/7/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夕飯のカニはもう少し食べやすいように提供してほしかった。カニは大好きだがあのままで出てくるのであればないほうが良かったかもしれない。身も少なく食べるのに苦労し、無言の時間が続いた(笑)あとは大満足でした。

    Posted: 10/28/2024
    Reply from the property

    この度は、HOTEL OOSADOにご来泊賜り、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、世界遺産登録となりました金山より車で5分、金銀山の隆盛とともに栄えた鉱山町、相川エリアに位置し、佐渡の随一の景勝地である国立公園春日崎の断崖に建っており、雄大な日本海を楽しめるホテルとして運営させていただいております。 しかしながら、ご夕食の際、カニのご提供方法についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。日頃より「カニが大好き」と多くのお客様からお声をいただきます。どうせなら佐渡らしさを思い存分楽しんでいただきたく、現在は、紅ズワイをお1人様丸々1匹を提供いたしております。今後は多くの皆様のご意見を拝聴させていただき、一層ご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。 それ以外の面で「大満足でした」とのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に添えるよう精進してまいりますので、ぜひ再びご来館いただき、佐渡での素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総女将 八重田かおり

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、HOTEL OOSADOにご来泊賜り、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、世界遺産登録となりました金山より車で5分、金銀山の隆盛とともに栄えた鉱山町、相川エリアに位置し、佐渡の随一の景勝地である国立公園春日崎の断崖に建っており、雄大な日本海を楽しめるホテルとして運営させていただいております。 しかしながら、ご夕食の際、カニのご提供方法についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。日頃より「カニが大好き」と多くのお客様からお声をいただきます。どうせなら佐渡らしさを思い存分楽しんでいただきたく、現在は、紅ズワイをお1人様丸々1匹を提供いたしております。今後は多くの皆様のご意見を拝聴させていただき、一層ご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。 それ以外の面で「大満足でした」とのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に添えるよう精進してまいりますので、ぜひ再びご来館いただき、佐渡での素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総女将 八重田かおり

    Posted: 10/29/2024
  5. Verified guest
    3

    評価が全体的に下がってしまったのは 朝食のレベルがあまり高くなかったからです。 特に、食事の時間帯が遅いときには ほぼほぼ料理がありませんでした。 スタッフの方に料理がない旨を伝えて、 初めて料理が届くような体制でした。 1泊家族7万以上近く払っているので、 料理の欠如は頑張って修正したほうがいいと思います。 毎日わかりませんが、 鬼太鼓とおけさ踊りはよかったです。

    Posted: 10/22/2024
    Reply from the property

    この度は、HOTEL OOSADOにご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。 私どものホテルは、7月に世界遺産登録となりました佐渡金山の史跡が多く残る相川の中でももっとも岬端にある海岸段丘に建っておりますため、3階のホテルレストランからも270度日本海の紺碧の海を臨むことができます。佐渡の自然の恵み、海鮮を多くご用意し、朝から皆様お好み海鮮丼をお作りになって召し上がるバイキングは大変好評でございます。 しかしながらこのたび、お食事の遅い時間帯での食材が不足しており、大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。当ホテルとして、8時半がラストオーダーと決めている以上それまではしっかりとお食事内容を見渡し、補充しなくてはなりません。このたびは大変申し訳ございませんでした。今後はしっかりと確認し、すべてのお客様が佐渡朝食をお愉しみいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 最近ではフルーツ王国である佐渡の恵み、めったに本土では手に入らない黒イチジクなども市場で手に入るときはお出ししております。今後も佐渡らしさ、佐渡の魅力をレストランからも発信してまいります。 このたびはお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。ぜひ挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。次回お越しになる際には5点満点評価をとれるよう改善改良をしてまいります。 総女将 八重田かおり

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、HOTEL OOSADOにご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。 私どものホテルは、7月に世界遺産登録となりました佐渡金山の史跡が多く残る相川の中でももっとも岬端にある海岸段丘に建っておりますため、3階のホテルレストランからも270度日本海の紺碧の海を臨むことができます。佐渡の自然の恵み、海鮮を多くご用意し、朝から皆様お好み海鮮丼をお作りになって召し上がるバイキングは大変好評でございます。 しかしながらこのたび、お食事の遅い時間帯での食材が不足しており、大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。当ホテルとして、8時半がラストオーダーと決めている以上それまではしっかりとお食事内容を見渡し、補充しなくてはなりません。このたびは大変申し訳ございませんでした。今後はしっかりと確認し、すべてのお客様が佐渡朝食をお愉しみいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 最近ではフルーツ王国である佐渡の恵み、めったに本土では手に入らない黒イチジクなども市場で手に入るときはお出ししております。今後も佐渡らしさ、佐渡の魅力をレストランからも発信してまいります。 このたびはお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。ぜひ挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。次回お越しになる際には5点満点評価をとれるよう改善改良をしてまいります。 総女将 八重田かおり

    Posted: 10/24/2024
  6. 1 - 5 of 34 reviews