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落ち着ける宿 3回目の利用です。 久しぶりの家族旅行で落ち着いて楽しむことができました。 朝食も色々食べられてよかったです。 外でのお見送り時、従業員の皆さんが固まって話しているのは気になりました。 それほど雪も多くなかったので、荷物運びなど別なサービスに回っていただけたらと思いました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16089?reviewId=33123476704702
出迎えと見送りに心がこもっていて好印象でした。 18年ぶりの訪問です。15時前に駐車場に入りましたが、出迎えのスタッフが待機しています。「まだ早いでしょう。」とお聞きしたら大丈夫とのことで、気持ち早めにチェックインできたのはうれしかったです。夕食はプラン名通りですが、朝食バイキングはとても充実していると思いました。帰りもフロント前と表で見送りのスタッフが笑顔で挨拶してくれました。お出迎えとお見送りを徹底されているのは、間違いなく好印象につながっていると思います。以前は足が弱ってきた母のためにバリアフリープランを選択しました。勝手な思い込みで部屋食だと思っていたところ、食事会場まで移動するのに難儀をさせた苦い記憶が残っていました。それが今回の再訪でイメージが一新です。スタッフの皆さんの接客に心が和みました。夕食では飲み残したお酒用にグラスを貸してくれた女性にも感謝でした。当日はお世話になりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16089?reviewId=33123476689058
この度は、18年ぶりに当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 ご到着時のお出迎えやチェックインの対応につきまして、気持ちよくお迎えできたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご予定より少し早めではございましたが、旅の始まりを穏やかにお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 お食事につきましては、夕食はプラン内容として、朝食バイキングを充実していると感じていただけたとのこと、調理・サービススタッフにとりまして大きな励みとなります。また、ご出発の際のお見送りや、夕食時に飲み残しのお酒用のグラスをご用意したスタッフへのお言葉までお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 以前ご利用いただいた際のご記憶と比べ、今回のご滞在で印象が変わったとのお言葉は、私どもにとりまして何よりありがたく、今後の励みでございます。スタッフの接客に心が和んだと感じていただけたことを大切に、これからもお迎えとお見送りを含め、一つひとつの対応を丁寧に重ねてまいります。 当日は誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、18年ぶりに当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 ご到着時のお出迎えやチェックインの対応につきまして、気持ちよくお迎えできたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご予定より少し早めではございましたが、旅の始まりを穏やかにお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 お食事につきましては、夕食はプラン内容として、朝食バイキングを充実していると感じていただけたとのこと、調理・サービススタッフにとりまして大きな励みとなります。また、ご出発の際のお見送りや、夕食時に飲み残しのお酒用のグラスをご用意したスタッフへのお言葉までお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 以前ご利用いただいた際のご記憶と比べ、今回のご滞在で印象が変わったとのお言葉は、私どもにとりまして何よりありがたく、今後の励みでございます。スタッフの接客に心が和んだと感じていただけたことを大切に、これからもお迎えとお見送りを含め、一つひとつの対応を丁寧に重ねてまいります。 当日は誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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