Matsunoyama Onsen Sake Hotel Tamakiya

この度は酒の宿 玉城屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂付き客室につきまして、ご期待に添えない点がありご残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 雪見風呂を楽しみにお越しいただいた中で、雰囲気づくりの面でもご満足いただけなかったことを、大変心苦しく感じております。 そのような中でも、温泉の泉質やお布団につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、恐縮ながらも誠に光栄です。 西川のお布団でゆっくりとお休みいただけたとのこと、少しでもお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。 いただきましたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。

この度は酒の宿 玉城屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様との大切なご滞在先に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 個室でのお食事につきまして、ゆったりお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同安堵いたしました。 お子様連れのお客様にも気兼ねなくお過ごしいただけるよう、今後もより一層のおもてなしを心がけてまいります。 「また泊まりに行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 ぜひ次回もご家族皆様でゆっくりとしたひとときをお過ごしくださいませ。