Tsubame-Sanjo Washington Hotel

3-65 Idomaki, Tsubame-shi, Niigata, 959-1232

Ratings and reviews

Very Good

130 reviews from verified guests

Location4.3

Facilities & Amenities3.5

Service & Staff3.9

Comfort & Cleanliness3.8

Bath3.3

Meal4.2

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Review score

All ratings

Anonymous
|
Japan
|Age: 30s
|
Family with kid(s)
3
Posted: 8/29/2023
急に宿泊となり利用させていただきました。朝早くにテレビが自動でついてしまい、子どもが目覚めてしまいました。特に設定などした覚えはないので本当に不思議です。他の部屋の方のリモコンを受信してしまったのでしょうか。子どもの早朝起床に予定が狂ってしまって親は少し大変でした。次に宿泊することがあれば、必ずテレビのコンセントを抜くことにします。
Location3
Facilities & Amenities2
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Reply from the property
ご宿泊ありがとうございます。テレビの件、大変申し訳ございません。早急に原因をお調べして対応させていただきます。重ね重ねご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊フロント　青林
Posted: 8/29/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Friends
4
Posted: 8/21/2023
食事が美味しく最高でした。特にご飯
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal4
Reply from the property
ご利用誠に有難うございます。米どころ新潟のご飯は是非お召し上がり頂きたいお勧めの一品でございます。洋食を選択頂きましてもパンをご飯へ変更可能でございます再度ご利用の際にお試し下さいませ又のご来館を、心よりお待ち申し上げます。　　　　　宿泊課　　坪谷
Posted: 8/21/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Friends
4
Posted: 8/21/2023
立地が良く、買い物に便利
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal5
Reply from the property
ご利用誠に有難うございます。イオン県央店と同じ建物内ですのでお買い物に大変便利でございます。美味しい地酒も販売しておりますのでお酒好きの方へのお土産にも重宝致します。又のご来館を、心よりお待ち申し上げます。　　　　　宿泊課　　坪谷
Posted: 8/21/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Solo
3
Posted: 8/21/2023
食事が美味しい
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal4
Reply from the property
ご利用誠に有難うございます。調理・ホールスタッフにもお言葉を伝え今後の励みに致します。又のご来館を、心よりお待ち申し上げます。　　　　　宿泊課　　坪谷
Posted: 8/21/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Friends
4
Posted: 8/21/2023
食事は全て美味しくいただきました
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal4
Reply from the property
ご利用誠に有難うございます。調理師が一番喜ぶお言葉をありがとうごじます。お言葉を伝えましたら大変喜び励みになりますと申しておりました。又のご来館を、心よりお待ち申し上げます。　　　　　宿泊課　　坪谷
Posted: 8/21/2023
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