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Tsubame-Sanjo Washington Hotel

3-65 Idomaki, Tsubame-shi, Niigata, 959-1232

Ratings and reviews

4
Very Good
208 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    今回は一人て宿泊しました。お世話になり増した。

    Posted: 10/15/2024
    Reply from the property

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後とも誠心誠意努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。 又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後とも誠心誠意努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。 又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課

    Posted: 10/15/2024
  2. Verified guest
    5

    イオンの駐車場が隣接されていて、買い物も出来て便利です。朝御飯も美味しかったです。

    Posted: 10/15/2024
    Reply from the property

    この度のご利用、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変励みになります。 これからも、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご利用、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変励みになります。 これからも、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課

    Posted: 10/15/2024
  3. Verified guest
    4

    朝食が混んでいた

    Posted: 10/11/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    4

    ビジネスで利用。イオンの隣、駐車場の心配なく毎回安心しています。 フロントの対応も良く、食事無しのプランですがホテルのレストランで宿泊者限定の夕食も内容、味、評価高く今回利用時は個室だったのでゆっくり食事ができました。燕三条出張の際の常宿です

    Posted: 10/10/2024
    Reply from the property

    この度のご利用、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きました事、 大変嬉しい限りでございます。 これからもお客様のお言葉を励みに、 安心してお泊まり頂けるよう、 なお一層精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度のご利用、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きました事、 大変嬉しい限りでございます。 これからもお客様のお言葉を励みに、 安心してお泊まり頂けるよう、 なお一層精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 

    Posted: 10/10/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2

    エアコンの吹き出し口が黒カヒでいっぱい。 空気が汚なく感じる。 ユニットバスのタイル目地もカビが目立つ。

    Posted: 10/8/2024
    Reply from the property

    この度のご利用、誠に有難うございます。 お客様にはお部屋の不備により、 ご不快な気持ちにさせてしまった事を、 心よりお詫び申し上げます。 清掃担当に指導するとともに、 今後はハード面を含め、 このような不手際がないよう、 清掃の徹底、向上に努めて参ります。   お客様に快適にお過ごしいただけるよう、 全スタッフで日々の業務に取り組んでまいりたいと思います。 またのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度のご利用、誠に有難うございます。 お客様にはお部屋の不備により、 ご不快な気持ちにさせてしまった事を、 心よりお詫び申し上げます。 清掃担当に指導するとともに、 今後はハード面を含め、 このような不手際がないよう、 清掃の徹底、向上に努めて参ります。   お客様に快適にお過ごしいただけるよう、 全スタッフで日々の業務に取り組んでまいりたいと思います。 またのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 宿泊課

    Posted: 10/9/2024
  6. 1 - 5 of 208 reviews