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Echigo Yuzawa Onsen Shosenkaku Kagetsu

318-5 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

Ratings and reviews

4.5
Excellent
67 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/1/2022

    フジロック期間中にお世話になりました。 朝食付プランで夕食は越後湯沢駅前の飲食店を利用したのですが、夜食におにぎりまでいただいて感動しました。 それ以外にもホテルのサービスや女将さんや係の方には色々とお気遣いいただきありがとうございました。 温泉も気持ちよかったですし、美味しい朝食も個室でゆっくりいただけて、とても快適に過ごせました。 ありがとうございました。 また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/31/2022

    越後湯沢温泉の中心部にある旅館です。到着するとまずロビーで茶菓の接待を受けながらチェックインを済ませました。今回は楽天スーパーSALEで日本酒ルームを利用しました。特典として冷蔵庫の中の日本酒2本がサービスとなっています。食事は朝夕とも個室の食事処で提供されました。夕食は洋食の要素も取り入れたオリジナルの会席料理で、質も量も大変満足できました。大浴場は男女交替制で、内湯と露天風呂2つが連続した形となっています。低温風呂も用意されているので、真夏でも快適に入浴することができました。朝と夜にロビーでコーヒーのサービスがあるのもありがたかったです。梅雨明け直後で猛暑の中での宿泊となってしまいましたが、館内ではゆっくりと過ごすことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. くまごろう6890
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/7/2022

    従業員方々の対応がとても気持ちの良い感じでした。 磁場のものに拘ったお食事もとても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 頂きましたお言葉ありがとうございます。スタッフ皆の励みとなります。 是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。 女将 富井智子

    Posted: 7/12/2022
  4. くましろー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/7/2022

    2022.06.23(木)に宿泊しました。初めての利用です。 車で向かいましたが、越後湯沢駅からも近く、新幹線でも便利な場所ですね。 「お帰りなさい。」で出迎えられました。ロビーで抹茶とお菓子のサービス。ちょっとビックリ! それと、ロビーにきゅうりのサービス。これまたビックリ。 ビックリした後、部屋に案内していただき、館内(大浴場、食事会場、非常口など)について丁寧な説明がありました。 担当していただいた女性スタッフが気が利く方で、わざわざ補助手すりを部屋まで持ってきてくださいました。これは助かりました。 そうそう、館内案内や食事のメニュー、エレベータの中の掲示など、手作りのイラストが多かったのが印象的でした。うさちゃんの絵が多かったかな。 大浴場前には人数制限のために、スリッパを置く足跡のイラストがありました。 お楽しみの食事は、夕食・朝食とも個室で。夕食は新潟産の食前酒、日本海の海の幸、越後もち豚の鍋、魚沼産こしひかりなど、地元の食材を使った料理が並びました。朝食にはのっぺが。美味しくいただきました。 大浴場は到着日と翌日で男湯と女湯が入れ替わります。お客さんが少なかったのでしょうか、他のお客さんと顔を合わせることがなく、いつ行っても貸切状態でした。 それと、貸切風呂をお借りしました。これも大変助かりました。ご配慮いただき感謝します。 快適だったので、チェックアウト時間ギリギリまで寛がせていただきました。 帰りは「行ってらっしゃい。」でお見送り。なので、次回は9月15日に宿に帰ろうかと思っています。また、お世話になります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ごひいきを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフへのお言葉も恐れ入ります。本人には励みとなりまして、他のスタッフにもいいお手本となると思います。お言葉ありがとうございます。 うさちゃんの絵、多いんです。お気づき頂きましてありがとうございます。大女将が母うさぎと子うさぎ3匹をどこからかゲットして参りまして、それ以降花月のシンボルのようにイラストに登場しております。かえるちゃんも多く登場しておいます。夏休みのお子様向けの宝探しなどのチャレンジ企画にもうさぎとかえるを使ったものがおおいので、自然とイラストに多く登場しているのだと思います。 お写真もご投稿頂きまして、ありがとうございます。 また次のご機会にお越しの際には少し季節も変わっておりますので、少し雰囲気の変わった越後湯沢温泉、そして花月をお楽しみ頂ければと思います。 お帰り心よりお待ち申し上げております。 「ただいま〜」とお帰り下さいませ。 女将 富井智子

    Posted: 7/12/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/3/2022

    宿の皆さんのここからのおもてなしに感謝します

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 メッセージありがとうございます。 是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。 「ただいま〜」とお帰り下さいませ。 女将 富井智子

    Posted: 7/12/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 7/3/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    5
    Posted: 6/27/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 6/27/2022

    2022/6/25 に宿泊しました。 お世話になったスタッフのみなさん全員から温かさとホスピタリティが伝わってきて、マニュアル通りの接客じゃなく、心が満たされる宿です。 1番楽しみにしていた館内の至る所にある手描きポップや案内。本当に可愛くて、見やすくて、探すのも楽しかったです! 毎回重視するお料理は、量が優しいので女性やお酒を嗜む人にはぴったりだと思います。調味料もこだわっているので、アテになりました。なにより自家製のお米が美味しくて超満腹になりました。 お風呂も広すぎず、疲れを癒すには問題ありません。 お部屋は普通客室にしたのですが、ソファーもあり、お部屋での晩酌もできました。多少の劣化や汚れはありますが、お布団もしっかりとしたものだったので、ぐっすり寝れました。 全体的にこじんまりとした宿で、無駄な移動もなくとても過ごしやすかったです。 周辺に駅もあり、「ポン酒館」や「笹団子屋さん」その他飲食店もあるので、いろんな楽しみ方ができると思います。色浴衣を着ての散策も楽しかったです。 総合点がこんなにも高く付けれる宿は久しぶりで、また行きたいなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 頂きましたお言葉はスタッフ皆の励みとなります。地元出身者が多く、派手なことも特別なことも出来ませんが、ふるさとに帰って来たようにのんびりとお過ごし頂ければこれほどうれしいことはありません。 手描きのポップや案内は妹が書いてくれてます。花月らしい感じがお客様にお伝えできればと思い、文字よりもイラストでご用意しております。お楽しみ頂けましたこと大変うれしく感じております。 平成元年の創業になりまして、だんたんと建物も劣化してきたことは否めません。これからもお客様に快適なお時間をご提供出来ますように修繕できるところはすすめていきたいと思います。 越後湯沢温泉には越後湯沢駅の中に「ポン酒館」や周辺に小さいなお土産屋さんや飲食店が多くあります。まだまだ穴場のお店がありますので、次にお帰りの際は新しい手描きのご案内をご用意致します。 是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。 女将 富井智子

    Posted: 7/10/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 6/13/2022

    風呂よし、飯よし、心遣いよしと、日頃の疲れが完全に癒されました。 また、伺いたいです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 皆様の大切なご旅行に花月をお選び頂きましたこと、花月もご一緒出来ましたこと、大変うれしく思います。ありがとうございました。 是非次のご機会にも皆様のご旅行にお声を掛けて頂ければと思います。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。 女将 富井智子

    Posted: 7/10/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 5/31/2022

    先日はお世話になりありがとうございました。 日本酒ルームはとても面白かったです。お部屋にある美味しい日本酒も頂き、食事も個室でゆっくりと気兼ねなく頂きました。ご飯が美味しくて食べ過ぎてしまい思っていたよりもお酒が飲めませんでした。 アメニティも日本酒にちなんだ物があり友人も喜んでくれました。 スタッフの方も皆さん親切で特に送迎もお願いしてなかったけど、往復送って頂きました。食事の時の手書きのお品書きもすごく可愛らしく見やすくわかりやすかったので記念に頂いて帰りました。また行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、松泉閣花月の日本酒ルームへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 日本酒ルームは地元の酒蔵『白瀧酒造』さんとのコラボレーションでございます。冷蔵庫の日本酒、アメニティ、展示品など全て白瀧酒造さんのものでございます。作成するにあたり、私もびっくりしたものがお部屋の襖とお布団カバーでざいます。 イラストのお品書き、お持ち頂きまして、ありがとうございます!うれしいです。 是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。 女将 富井智子

    Posted: 7/10/2022
  11. 1 - 10 of 67 reviews