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Echigo Yuzawa Onsen Shosenkaku Kagetsu

318-5 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

Ratings and reviews

4.6
Excellent
161 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money4.5
Bath4.4
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    館内、室内とも掃除が行き届いていて清潔感がありました。お食事も 食材の食感や味わいを生かしたお料理で、野菜がとにかく美味しかったです。お造りは1番下の中トロが乾かないように工夫して盛り付けられ、ツマは繊細に千切りされ添えられていました。もぅ感動しました。奥ゆかしさと思いやりの心のこもったお料理で美味しく残さず完食したのは初めてでした。お祝いのワイン美味しかったです。とても思い出になりました。ありがとうございました。 フリードリンクや うまい棒などのサービスはお部屋にも持ち帰れるのは嬉しいなと思いました。誰一人として感じの悪い従業員の方はいませんでした。みなさんの心遣いと一生懸命さ すごく伝わり旅を更に格上げしてくださいました。それはスゴイと思います。向上心があり、団結していなければ出来ないことだと思いました。見習いたいと思います。 毎年 年2回湯沢の旅行を楽しみにしています。次回も松泉閣花月さんに「ただいま!」って帰りたいと思っています。PS・お食事担当のスタッフさん!お話楽しかったです!

    Posted: 4/28/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    雪深い湯沢の地へ期待を込めて行きました。到着するなり車から荷物の卸しも途中なのに執拗に車の鍵を貸せと急かされました。これもアットホームを売りにしている宿ならではの接客なのでしょうか。宿に入ってすぐにおかえりなさい?な挨拶を受けぬるい緑茶でのどを潤しチェックインその後も色々と???な所はありましたがご飯は美味しくお風呂は古く日頃の疲れが残雪のままの宿でした

    Posted: 3/8/2025
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
  3. Bobo
    |
    Australia
    |12/19/2024|Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    We went there in Dec 2024 and stayed for 3 nights. The hotel is near to the Yuzawa station, so you can easily walk to there. The hotel is spotless and lovely. The hotel staff is extremely attentive and friendly. When we arrived to the hotel, they cleaned our suitcases and gave us a welcoming tea and snacks. We booked the Modern room for a family of 4. It was so spacious. The breakfast was traditional Japanese food. Dinner was fantastic, mixture of sashimi and other meat with 6 or 8 courses, we were all so full afterwards. The onsen was lovely. They have a shuttle bus to take you to the station, otherwise you can always take the public shuttle bus right outside the hotel to go to various snow resorts. When we left, we accidently left our keys in the security box. The hotel helped us to post our keys back to our country. The service here is top notch. We will definitely come back again.

    Posted: 1/19/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money4
    Bath5
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/29/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  5. Verified guest
    5

    ほがからで丁寧なおもてなしのおかげで、素晴らしい時間を過ごすことができました! お料理も地元の特産品をふんだんにアレンジしており、大変美味しかったです。 お風呂も広く、のんびりとつかることができて癒されました。 また新米の季節に訪れたいです! スタッフの皆さんの元気に活力を頂きました。 素敵なひとときをありがとうございました!!

    Posted: 11/11/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子に従業一同安堵しております 当館のお料理は季節ごとの食材や地元の特産品も活かしてご提供しております 新米の季節ではもちろん地元魚沼産コシヒカリを使用しておりますのでご堪能いただけると存じます 越後湯沢はこれから本格的なスキーシーズンを迎えます。街はとてもにぎやかになり違った雰囲気もお楽しみいただけます またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております 季節柄くれぐれもご自愛ください

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子に従業一同安堵しております 当館のお料理は季節ごとの食材や地元の特産品も活かしてご提供しております 新米の季節ではもちろん地元魚沼産コシヒカリを使用しておりますのでご堪能いただけると存じます 越後湯沢はこれから本格的なスキーシーズンを迎えます。街はとてもにぎやかになり違った雰囲気もお楽しみいただけます またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております 季節柄くれぐれもご自愛ください

    Posted: 12/14/2024
  6. 1 - 5 of 161 reviews