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Shiki Yuzawa Quattro

1926-4 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

Ratings and reviews

4.4
Excellent
60 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.5
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    お部屋が想像してた以上に広くて綺麗でした。料理も全て美味しくて感動しました。また新潟に来た時にはまた泊まりたいです。

    Posted: 6/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Celeste
    |
    Canada
    |3/11/2024|Age: 30s
    |
    Couple
    5

    It is the second time we stay at Quattro and we plan to make it a habit and try to bond back every year, we miss their good food, their friendly staffs, the huge room, the onsen and I LOVE their amenities. Thank you for all the good memories and we are sorry for coming back late and having the gentleman waiting for us late in the afternoon just to let us change and take us to the station. We can’t wait to see you all again next year.

    Posted: 4/17/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5

    3月にお世話になりました。 2回目です。 食事は、どれも美味しいですが、お米がやはり新潟なので、美味しく感じました。 また、お部屋も広くリラックスできました。お風呂も内湯と外があり、夜は外に出ると寒いので内湯で楽しみました。 また伺いたいと思います。

    Posted: 3/21/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    今回息子の高校合格祝いに、かねてから本人がネット見て行きたいと希望してたお宿へ伺うこと出来ました。朝早く東京を出てガーラ湯沢でスキーしてからそちらでの夕食。私の体内時計がなんだかおかしく豪華な夕飯完食出来なかったのですが、美味しそうな食後のデザート、ラップの配慮頂け。お部屋の冷蔵庫で冷やし。睡眠取り翌朝体調万全のところで朝食と一緒に頂くこと出来ました。 翌朝朝ガーラ湯沢へ向かうバス、ブルーラインを案内されたのですが、終点のナスパで送迎バス終わってしまい。そこから改めてタクシー手配しないとガーラ湯沢まで行けませんでした。お宿からの送迎も期待してたのですが3連休で忙しかったのでしょうか。バスでとご案内頂けるのでしたらそこのところもご案内頂けたらと思いました。とにかく滑る時間欲しかった息子がそこだけがっかりしてました。 お宿自体は素晴らしく。また伺えたらと思ってます。

    Posted: 2/25/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    3

    2月に宿泊しました。 当日は快晴でとても良かったです。 次の日は、あいにくのドカ雪で、大変でした。 さて話は戻りますが、お部屋の雰囲気はとても良かったです。 でも、外に備え付けられている、露天風呂には臭くて入れませんでした。 落ち葉があり、腐っている匂いがして、とてもじゃないが入る勇気はありませんでした。 また、海外従業員の方が多く食事の配膳での連絡の際に、なんですか? 何かようですか?って言われたのが、正直14万近く払ってこの態度かよ。と思いました。 ご飯は夕朝、部屋食でしたが、玄関入って直ぐの土間に当たる部分での食事で、とてつもなく寒かったです。 また、お肉も硬く正直残念でした。 越後湯沢駅周辺には、もっとローコストでも、サービスの行き届いた旅館があるので、少し見習って頂きたいと感じました。

    Posted: 2/14/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  6. 1 - 5 of 60 reviews