Naeba Prince Hotel

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ゲレンデの景色と花火に大満足! 5階でしたが、ゲレンデの景色は最高でした!夜には花火もあがり、間近で見る花火に子どもたちは大喜び!ナイターに出かけたパパと子どもたちを部屋からばっちり見ることも出来、大満足!大浴場は脱衣所が狭く着替えたそばから濡れてあがってくる方とぶつかり合いながら結局部屋着が濡れて帰るというハメに、、ご飯はブッフェのレストランへ行きましたが昨年より品数が減ったように思いました。しかしイクラ丼と、その場で焼いていただけるカルビやタンはとても美味しく、おかわりしました!きっとまた来年も家族で遊びに行きます! クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30694?reviewId=33123476660481

清掃不備など、サービスが残念 ユニットバスの排水口が溢れて、床が水浸しになりました。翌日外出中に修理を依頼しましたが、直ったかどうかの報告もなく、浴槽の中や排水口の蓋には一部ヘドロのような汚れがこびり付いた状態。シャワーで流しても取れなかった為、再度客室係の方に対応を依頼し清掃してもらいましたが、持って来たのは雑巾のような布のみ。ユニットバスの扉も閉められ、どのように清掃したかもわからず、決して清潔とは言えない状態でした。 また、ベットのマットレスとシーツの間に人の爪のような尖ったものが挟まっていて、夜中に背中に刺さって目が覚めてしまいました。とても気持ち悪かったです。 ベットのライトの電球切れ、使用済みのグラス未交換などもあり、サービス面も残念でした。 更に宿泊者でも1泊あたり1,000円の駐車料金がかかるようになっていました。 決して安くない宿泊料金なのに、フロントの方の対応も含めて、色々と残念でした。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30694?reviewId=33123476650160

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